Amazon Defolu Bot Ve Artan Fiyat Nedeniyle Çözüm Talebi

15 Ekim 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 407-7588108-4359556 sipariş numarası ile Columbia Peakfreak ıı Mid Outdry Leather kahverengi, 41 numara erkek bot satın aldım. 22 Aralık tarihinde botu incelerken üründe iplik çıkıntısı ve hafif çizikler olduğunu fark ettim.

Hemen Amazon müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. İnceleme sonrasında ürünün iade edilebileceği söylendi ancak aynı ürünün güncel fiyatı, benim satın aldığım zamana göre daha yüksek. Bu nedenle mağduriyetimi dile getirdim fakat herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Amazon gibi kurumsal bir firmadan, özellikle böyle bir kalite ve satış sonrası desteği asla beklemezdim.

Aynı ürünü bir mağazadan almış olsaydım, büyük ihtimalle değişim yapılacaktı. Ben, ya aynı ürünün sorunsuz bir çiftinin bana ilk alış fiyatım üzerinden gönderilmesini ya da güncel tutar üzerinden makul bir kolaylık/indirim sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.