Amazon İade Sürecinde Yasal Süre Aşıldı Müşteri Mağdur Edildi

Amazon Türkiye uygulaması üzerinden satıcısı Amazon.com.tr olan ürünü 8 Mayıs'ta satın aldım ve 19 Mayıs'ta iade olarak gönderdim. Ürün, depolarına 23 Mayıs'ta teslim edilmiş, iade hareketlerinde görünüyor. Ancak bir yandan da üst kısımda "iade kayıp olabilir İade alınmadı: iadeniz muhtemelen nakled...

Amazon Türkiye üzerinden Amazon satıcılı ve gönderimli bir ayakkabı satın aldım. Sipariş No: 406-7052859-2130724 olan bu ürün, "tarafınıza teslim edilemez, kargo firması ile görüşün" uyarısı ile tarafıma teslim edilmedi. Bu doğrultuda Aras Kargo ile iletişime geçerek durumu araştırdım ve hatta şubey...

Amazon bitmiş. O meşhur, ülkemize kalite getirecek, seviye atlatacak dediğimiz Amazon ülkemizde havlu atmış, muadil rakipleri seviyesine inmiş. Sipariş No: 171-5278237-9427529 Satıcı: Amazon, taşıyıcı: Amazon. Aynı üründen 4 adet almışım, kurye malzemeyi 4 tane kapıya getirip 'Sistemde sadece 3'ü ...

Amazon'dan ürün aldım, iadesini 29 Mayıs'ta yaptım. 30 Mayıs'ta ürün teslim edildi. 6 Haziran olmasına rağmen sistemde hâlâ yolda olarak görünüyor, depoya teslim edilip incelenmesi bekleniyor. Oysa kargo şirketinden kontrol ettiğimde, ürünün 30 Mayıs'ta teslim edildiği açıkça görünüyor. Amazon ise s...

17 Temmuz’da Amazon iade birimi tarafından teslim alınan ürünüm için canlı destek önce “30 Temmuz’a kadar iade yapılır” dedi. Bu tarih, Amazon’un sitesinde yazan “14 gün içinde iade” taahhüdüne de uygundu, ben de bekledim. Ancak 2 Ağustos’ta tekrar destekle görüştüğümde bu sefer “15 Ağustos’a kadar...