Alışveriş Sonrası Fiyat Düşüşü Nedeniyle Fark İadesi Talebi

04.07.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Shark powerdetect Clean&Empty Auto-Empty Sistemli Pet Başlıklı Şarjlı Dikey Süpürge IP3251EUT model ürünü 29.694,25 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra aynı ürünün fiyatı 1.045,25 TL düştü.

Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak bana, yapılan indirimlerin sadece Prime Day kampanyasına özel olduğu ve iade yapılamayacağı söylendi. Oysa ben bu ürünü Prime Day bittikten sonra aldım ve satıcı da Amazon olduğu için fiyat değişikliğini yapan da doğrudan Amazon.

Müşteri temsilcisi, istersem ürünü iade edip daha düşük fiyattan tekrar satın alabileceğimi iletti. Halihazırda memnun olduğum ve kullanmakta olduğum bir ürünü, sadece sistemsel bir politika nedeniyle iade kargosu, tekrar sipariş ve yeniden kurulum gibi zahmetlere girmeden, adil olan şekilde fiyat farkının ödenmesini talep ediyorum.

Kısa süre içinde gerçekleşen bu ciddi fiyat düşüşü sonrası, aradaki 1.045,25 TL farkın, sipariş numarası 171-3167254-4537137 olan alışverişim için hesabıma iade edilmesini veya aynı tutarda bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.