to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksesuarcım'dan aldığım telefon kılıfını iade ettim, ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. 7 Ocak tarihinde iade talebi oluşturdum ve sistemde iade talebimin onaylandığı görülüyor olmasına rağmen, 179 TL olan ürün bedeli kredi kartıma geri yatırılmadı.
Bu süreçte firma tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş almadım. İadem onaylanmış görünmesine rağmen ücretimin tarafıma yansımaması hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu.
İade talebim onaylandığı için, 179 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
28 Kasım tarihinde Amazon üzerinden satıcısı Kuzey İletişim (kzy İletişim) olan bir firmadan telefon kılıfı satın aldım. Ürün görselindeki model yerine bambaşka bir ürün gelince 1 Aralık’ta iade ettim. Ürünün satıcıya ulaştığı sistem üzerinden net bir şekilde görünmesine rağmen, iade ücretim halen k...
Telefon kılıfı sipariş ettim yanlış ürün gönderildi ve iadeye gönderdim 1 ayı geçti hala iade talebi onaylandı diyor. Amazon müşteri hizmetleri bile yok hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Bir an önce geri dönüş yapmanızı istiyorum. İadem hala onaylanmadı.
Amazon'dan telefon kılıfı aldım. Beğenmediğim için 14 Kasım'da iade ettim. İade ettiğim ürünün ücreti hala yatırılmadı. Neredeyse 1 ay olacak, kaç kere mail attım ama geri dönüş yapılmadı, iade onayı verilmedi. Para da yatırılmadı. Kartıma iade detaylarına uygulamadan bakmaya çalışıyorum, ona bile b...
Amazon üzerinden satın aldığım telefon kılıfını iade etmek istedim ve 29 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak kurye daha eve hiç gelmeden ve kapı zilime dahi basılmadan “tekrar geleceğiz” şeklinde mesaj geldi. Bu mesajdan sonra ise yeniden hiçbir ziyaret olmadan, yine mesaj yoluyla iademin ...
İade süreci tamamen ürünü satan firmanın inisiyatifine bırakılmış. Basit bir telefon kılıfı sipariş vermiştim. Gelen ürün sipariş verdiğim üründen farklı geldi ve iade talebi oluşturarak ürünü kargo ile iade ettim. Amazon sayfasında iade talebimin onaylandığı yazmasına rağmen para iadesi hala yapılm...
Yorumlar