Adres Bilgisi Okunmadığı İçin Tekrarlayan Teslimat Sorunu

Amazon üzerinden verdiğim siparişlerde teslimatla ilgili tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. Son 10 gün içinde 3 defa, adresimdeki ilçe bilgisi okunmadığı için kargom başka bir adrese yönlendiriliyor ve “teslimat edilemedi” denilerek yaklaşık 5 gün boyunca bekletiliyorum.

Her seferinde doğru adres bilgilerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen kargo firması ya da kurye bu bilgiyi dikkate almıyor, bu yüzden siparişlerime zamanında ulaşamıyorum ve mağdur oluyorum. Aynı sorunun kısa süre içerisinde üç kez tekrar etmesi artık ciddi şekilde rahatsız edici bir hâle geldi.

Amazon’dan, adres bilgilerimin doğru şekilde dikkate alınmasını, ilgili kuryelerin/teslimat biriminin bu konuda kalıcı olarak bilgilendirilmesini ve mevcut siparişimin herhangi bir gecikme olmadan, doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.