to read complaints and reviews, or file yours.1
Açılmış Kahve Paketi Gıda Güvenliği Endişesi Ve Değişim Talebi
Erdem
Amazon9 Mart 13:20118
Amazon aracılığıyla Julius Mein orta kavrulmuş 220 gr filtre kahve siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında paketi açmak için poşeti çıkardığımız anda, ürün paketinin makasla açılmış halde gönderildiğini fark ettik. Yani ürün, tarafıma ilk geldiği anda zaten açılmış durumdaydı.
Bu yaşanan durum, hem gıda güvenliği açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir. Amazon sipariş numaram 408-2970492-4690728’dir. Ürünün kapalı ve güvenli bir şekilde yeniden gönderilmesini, yani değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu dikkatsizlik ve saygısızlık nedeniyle ilgili firmadan tarafıma yazılı bir özür bekliyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
