to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden “Kurukahveci Mehmet Efendi Colombian Filtre Kahve 250 gr” ürününü sipariş ettim. Ürünü yanlışlıkla aldığım için, teslimatın ardından 17 Eylül 2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak Amazon, gıda ürünlerinin iadesi yapılmadığı gerekçesiyle talebimi reddetti.
Ürünün ambalajı hiç açılmadı ve kullanılmadı. Sipariş numaram: 408-6710478-7089949. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım ve ilk kez iade talebim reddedildi.
Burada belirtmek isterim ki, bu ürün bozulacak bir gıda ürünü değildir; ambalajı kapalı, son kullanma tarihi olan ve rafta uzun süre saklanabilen bir üründür. Bu nedenle iade talebimin kabul edilmesini ya da en azından değişim imkanı sağlanmasını bekliyorum.
15 Eylül'de Amazon üzerinden 6728 TL ödeyerek Philips marka bir kahve makinesi siparişi verdim. Ürün açıklamasında “kullanılmış ama mükemmel durumda” olduğu belirtilmişti. Siparişim birkaç gün sonra Bursa adresime ulaştı. Kutuyu açtığımda ise makinenin su haznesinin ikiye ayrılmış olduğunu, kahve se...
Amazon.com.tr üzerinden 10 Eylül 2025 tarihinde Trabzon adresime verdiğim iki ayrı Kahve Dünyası Filtre Kahve 250 gr 4’lü paket siparişimde, her bir siparişte 4’er paket olması gerekirken yalnızca birer paket teslim edildi. Sipariş ve fatura bilgilerinde 4’erli paketler görünüyor ancak teslimatta to...
Amazon’dan Aldığım Kahve Makinesi İptal Edildi, Param İade Edilmiyor! 20 Ocak 2025’te Amazon’dan 34.000 TL değerinde bir kahve makinesi satın aldım. Ancak, ertesi gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bankasal bir sorun yaşandığını söyledile...
8 Eylül’de Amazon üzerinden “Kahve Dünyası Espresso Kavrulmuş Çekirdeği 2 kg” siparişi verdim (Sipariş No: 407-4186605-1049121). Siparişimin belirtilen tarihlerde teslim edilmemesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana sadece kargo firmasıyla ilgili gecikme olduğu, i...
14.10.2023 de Amazon'dan filtre kahve siparişi verdim, 17 Ekim günü adrese geldi gelen çekilmemiş kahve çekirdeği. Hesabımdan iade yapmak istedim ürün iade edilemezmiş hem yanlış ürün gönder hem de iade olmadın. Kendilerine Google lede belirtilen telefon. Lardan ulaşmaya çalıştım olmadı mailden yazd...
Kurukahveci Mehmet Efendi 
Yorumlar