Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Altus Midi Fırında Tel Ve Tepsi Kullanım Sorunu

Yeni Alınan Altus Midi Fırında Tel Ve Tepsi Kullanım Sorunu
Yeni Alınan Altus Midi Fırında Tel Ve Tepsi Kullanım Sorunu
profile
Nurgül
11 Mayıs 2025 19:40
2.890

Yeni aldığım Altus midi fırının teli aşağıya düşüyor. Tepsileri ya da ızgara telini kullanamıyorum. Yemeklerin hepsi rezistans üstüne dökülüyor fırını bu şekilde kullanamıyorum. Fırının değişimini talep ediyorum. Ürün Hepsiburada üzerinden alindi. Satıcı Altus idi.

12 Mayıs 2025 09:52 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Nurgül
Nurgül
13 Mayıs 2025 12:43

Hala iletişime geçilmedi.

Nurgül
Nurgül
19 Mayıs 2025 14:31

Ürünün karşılığında daha küçük hacimli ve daha az verimli bir fırınla değiştirmeyi ısrarla teklif ettiler. Bunun üzerine hatalı olan ürünlerini; en az tüketicinin elindeki hatalı ürün özellikleri ile değiştirebileceklerini söylediğimde ise diğer ürün için 1600 lira fiyat farkı istediklerini açıkça belirttiler. Kanunda belirtilen tüketici hakkımı ısrarla daha az verimli ve daha küçük hacimli bir fırın ile elimden almaya çalışıyorlar. İstediğim şey, paramla satın aldığım fırının özelliklerinde bir fırın ile değişimdir. Bunun yerine onların teklif ettikleri daha az verimli ve daha küçük iç hacimli fırını kabul etmeyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Koray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Altus Midi Fırında Tepsi Düşmesi Ve Güvenlik Sorunu

profile
Koray
23 Nisan 2025 20:18
2.670
"Ürünün değişimi yapıldı. Umarım aynı sorun ile karşılaşmayız. Yardımınız ve desteğiniz için teşekkür ederim."
altus-midi-firinda-tepsi-dusmesi-ve-guvenlik-sorunu-1.pdf

profile
Yasemin
13 Mart 2025 18:32
2.686
Altus Midi Fırın Tepsi Uyumsuzluğu Ve Düşme Sorunu
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Altus Ala 3221 Model Fırın Pişirmiyor Ürünler Ziyan Oluyor

profile
Derya
13 Şubat 2024 19:00
7.517
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Aldığım Altus Fırın İlk Kullanımda Arızalandı Değişim Yapılmadı

profile
Ayşe
05 Temmuz 2025 12:27
2.953
sifir-aldigim-altus-firin-ilk-kullanimda-arizalandi-degisim-yapilmadi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri