to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Altus Midi Fırında Tel Ve Tepsi Kullanım Sorunu
Yeni aldığım Altus midi fırının teli aşağıya düşüyor. Tepsileri ya da ızgara telini kullanamıyorum. Yemeklerin hepsi rezistans üstüne dökülüyor fırını bu şekilde kullanamıyorum. Fırının değişimini talep ediyorum. Ürün Hepsiburada üzerinden alindi. Satıcı Altus idi.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Hala iletişime geçilmedi.
Ürünün karşılığında daha küçük hacimli ve daha az verimli bir fırınla değiştirmeyi ısrarla teklif ettiler. Bunun üzerine hatalı olan ürünlerini; en az tüketicinin elindeki hatalı ürün özellikleri ile değiştirebileceklerini söylediğimde ise diğer ürün için 1600 lira fiyat farkı istediklerini açıkça belirttiler. Kanunda belirtilen tüketici hakkımı ısrarla daha az verimli ve daha küçük hacimli bir fırın ile elimden almaya çalışıyorlar. İstediğim şey, paramla satın aldığım fırının özelliklerinde bir fırın ile değişimdir. Bunun yerine onların teklif ettikleri daha az verimli ve daha küçük iç hacimli fırını kabul etmeyeceğim.
