Altus Yanıltıcı Montaj Hizmeti Ve Ekstra Ücret Sorunu

Hasan · 2024-12-14T12:30:30+03:00

İnternet üzerinden aldığım Altus AL 43 6023 43" 109 Ekran uydu alıcılı full HD LED TV televizyonuma servis talebi oluşturdum. Duvara asılacağını müşteri temsilcisine ilettim. Kutudan çıkmayacağını, servis yetkilileri tarafından getirileceği ve ücret alınmayacağı söylendi. 13 Aralık 2024 Cuma günü TV montajına geldiler. Televizyonu açmışlar, kurulumu gerçekleştirmişler. Yerinde bulunan eski televizyonun askı aparatına takmışlar. Bana gönderilen faturada askı aparatı kullandıkları yazıyor. Burada hem bizi hem de firmayı aldatma var. Bilginize.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Hasan

Altus

14 Aralık 2024 12:304.840

Hasan'ın Teşekkür Mesajı

“İlginize Teşekkür ederim”

Hasan

14 Aralık 2024 12:29

ASKİ aparatı nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Altus

14 Aralık 2024 12:56 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Hasan

17 Aralık 2024 14:36

Servis bugün TV ASKİ aparatı mı adresime bıraktı. İlginize Teşekkür ederim

Hasan

17 Aralık 2024 14:53

İlginize Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Altus TV Montaj Ücreti Konusunda Hayal Kırıklığı

Enes

Altus

5 Ağustos 2025 06:212.692

Altus 82 ekran TV aldım, montaj için 800 TL ücret aldılar. Sıfır TV alırken böyle bir kurulum ücretiyle karşılaşmak beni... şaşırttı. 10 seneyi aşkın süredir Altus kullanıyorum, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Öncesinde bilgilendirme yapılmasını beklerdim. Sadece iki vida için bu kadar ücret...

Altus Televizyon Servis Sorunlarıyla Mücadele

Hüseyin

Altus

12 Şubat 2025 20:344.804

Altus marka bir televizyon aldık, kurulumunu yapan servise televizyonun ekranının problemli olduğunu söylememe rağmen di...kkate almadı. Bunun üzerine ikinci defa çağrı oluşturup, görüntüsünde problem olduğunu bir defa daha bildirmemize rağmen bir problem olmadığını söyleyip 'Altus televizyon alıyorsun...

Alçıpan Montajında Altus TV Fiyaskosu

Tuncay

Altus

24 Ocak 2025 15:164.838

Altus marka televizyon duvara montaj için servis çağırdım, alçıpan diye kurulum yapmayıp, çekti gitti. Oysaki yerinde as...ılı olan başka marka TV asılı. Onu da geçtim, başka markalar alçıpana Klima iç ünite astılar, kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz, askı aparatına bir saplama atarak, montaj yapılabilir, çok...

Arçelik Güvencesi Altında Hayal Kırıklığı

Meral

Altus

29 Mart 2025 12:095.318

3 yıl önce Arçelik güvencesine güvenerek aldığımız Altus AL50 B 850 5 B TV için 'ses var, görüntü yok' şikayetiyle servi...s çağırdım. Gelen servis, TV'nin Altus olduğunu görünce çekimser kaldı ve TV'yi almadan gitti. Ertesi gün alacaklarını söylediler ama gelen arkadaşlar kutu yok diyerek yine almadan...

1 Destek

Altus TV Kanallar Sürekli Kayıp Gidiyor 15 Günlük TV

Kader

Altus

13 Aralık 2023 16:144.732

Altus televizyon almak bizim için kabus oldu. 15 Kasım 2023 tarihinde Trendyol'dan almış olduğumuz Altus televizyon bir ...hafta sonra teslim edildi. Servisi çağırıp kurulumunu yaptırdık. Servis ayrıldıktan sonra kanallar sürekli olarak gösterilmemeye başladı. Sanırım bir frekans sorunu var. Altus serv...