to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ben Orhan T***. Diyarbakır Arçelik Altus bayisinden klima aldım. Cihaz sıcak üflüyor, soğuk üflemiyor. Kaç kez aradım, servis randevusu oluşturuyorlar ama gelmiyorlar. İlgi ve alaka sıfır. Sıcaktan bunaldım, gerçekten defalarca aramama rağmen dalga geçer gibi konuşuyorlar. İnsanlar bu firmadan mağdur oluyor.
Diyarbakır Arçelik bayisinden ALK1841 model Altus marka klima aldım. 10 gün önce kurulum için geldiler. Kurulum sırasında gaz borusunu patlattılar ve bu esnada hatırı sayılır miktarda gaz çıktı. Sonra bağlantıyı yapıp gittiler ve klima iki gün sonra soğutmamaya başladı. Bu sefer garanti kapsamında a...
25.07.2025 tarihinde Diyarbakır Silvan'daki bir bayiden Altus 1840 model klima satın aldım. Kurulum Recep Yaralı adına yapıldı. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, BTU kapasitesine uygun şekilde hiçbir şekilde soğutma yapmadığını fark ettim. Klima, tamamen kusurlu bir şekilde çalışıyor ...
Arçelik kuruluşu olan Altus'tan klima aldım. Kaç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hep geri dönülecek denildi. Bir kez olsun bile geri dönmediler. Öğrenmek istediğim, almış olduğum klima gelmedi; en azından ne durumda olduğu ile ilgili bilgi vermeleriydi. Müşteri hizmetleri sıfır, sıfır, sıfır...
Altus markasından klima aldım ancak kurulum için Diyarbakır'daki servise talep oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne de soran. Servisin iletişim bilgilerine ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Klimayı satarken çok ilgili davranıp yardımcı oldular fakat satış sonrası hizmette aynı ilgiyi...
Merhaba Altus'tan geçen cuma günü klima aldık fakat aradan 4 gün geçmesine rağmen kuruluma gelemediler. Bayiyi aradığımda biz ürünü bir gün sonra servise bıraktık dendi. Arçelik aradığımda tamam bildiriyoruz. Gelecekler demesine rağmen randevu dahi oluşturmadılar. Montaj için en kısa sürede desteğin...
Airfryer 28 
Ankastre Fırın 51 
Ankastre Ocak 74 
Ankastre Set 43 
Aspiratör 14 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 661 
Buzdolabı 762 
Çamaşır Makinesi 1.083 
Çay Makinesi 95 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 35 
Derin Dondurucu 275 
Dikey Süpürge 121 
Elektrikli Süpürge 44 
Fırın 56 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 24 
Klima 1.219 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 648 
Mikrodalga Fırın 7 
Ocaklı Fırın 33 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 40 
Su Isıtıcı 33 
Su Sebili 33 
Süpürge 35 
Tartı 43 
Televizyon 204 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16 
Yorumlar