Altus montaj müşteri temsilcisi

Altus’tan aldığımız ankastre emaye model gazlı ocağın montajı için 30 Mart 2026 tarihinde saat 17:00–19:00 aralığına ran...devu oluşturduk. Eşim saat 13:00 itibarıyla evde beklemeye başladı, ancak gün boyunca ne arayan oldu ne de gelen bir servis görevlisi oldu. Buna rağmen sistemde “geldik, ulaşamadı...

Media Markt Antalya mağazasından Altus AL‑KM 945 M model kurutma makinesi satın aldım. Ürün, 14.02.2026 Cumartesi günü s...aat 14.00 civarında evime teslim edildi. Teslimin ardından montaj için Altus/Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, bana bir link gönderildi ve bu link üzerinden aynı güne montaj ran...

Dün Altus km 1054 model numarası çamaşır kurutma makinesi için. Servis geldi. Makinem kuracaklar yeri gösterdim. Çamaşır... makinesinin üstüne monte edilecek dedim. Bunun üstüne koyma aparatı elimizde yok. 10 gün beklersiniz. O süreye kadar makineyi kullanamazsınız. O aparat bu makineye da uymaz geri a...

14 Ekim 2025 tarihinde Altus alk12 70 model klima satın alıp Gemlik’teki adresime Arçelik Altus yetkili servisi tarafınd...an montajı yapıldı. Montajdan kısa bir süre sonra klimada belirli aralıklarla ses yapma sorunu başladı. Bu nedenle hem Gemlik bölge yetkili servisini hem de Arçelik müşteri hizmetl...

Altus marka yeni aldığımız klimayı yaklaşık beş gün önce evimize (Batman) taktırdık. İlk iki üç gün herhangi bir sorun y...aşamadık, ancak dün gece klimadan yanık kokusu gelmeye başladı ve bugün de devam ediyor. Montajı yapan Altus yetkili servisi, klimayı takarken elektrik bağlantısını yapmadan, kablo...

Media Markt'tan aldığımız bulaşık makinesi, fırın ve set üstü ocak kurulumu için geleceklerini söyleyen Altus markasına ...ait müşteri temsilcilerinden ve yetkili firmadan şikayetçiyim. Kaç gündür ürünler montajı yapılmadan evde bekliyor. 209300108 29/05/2025 209467350 30/05/2025 209300108 31/05/2025 A...

İnternet üzerinden Altus marka 5 programlı Bulaşık Makinesi aldık. Kargo evimize bıraktı. Yetkili servisi aradım, sistem... üzerinden randevu oluşturun denildi. Yönergeleri takip ederek 21 Aralık Cumartesi günü 15:00-17.00 arasına randevu aldım. 1 saat sonra Ant Ser Sevk Montaj isimli numaradan aradıla...

Adıyaman Arçelik (Altus) aldığım klima montajı için yetkili servis personeli bu sabah saat 09:00'da (0416 220 20 33) num...aralı telefondan aradığında, dün klimamın kurulduğunu belirttim. Neden beni akşam saat 21:00 gibi aradınız, bu saatte aranılır mı diye tepki verince, bu tepkiyi verdiğim için bugün...

İnternet üzerinden aldığım Altus AL 43 6023 43" 109 Ekran uydu alıcılı full... HD LED TV televizyonuma servis talebi oluşturdum. Duvara asılacağını müşte...

A101 Ekstra uygulamasından Mayıs ayının son günlerinde Altus klima aldım. Haziran ayının 4'ünde montaj işlemi yapıldı. M...ontajdan 5 gün sonra klima soğutmamaya başladı. Biz de servise başvurduk ve 15 gün sonraya saat 17:00 ve 19:00 arası randevu oluşturdular. O gün saat 22:00 gibi arayıp gelemeyecekl...

Atlus marka klima aldım. Ürün dün evime teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradım, aynı gün içinde akşam saat 20:00-22:...00 arasında montaj işlemi gerçekleşecek dediler. Neredeyse 1 gün oldu, hala ne arayan ne soran ne gelen var. Arçelik servis hizmeti yetersiz ve ilgisiz. Müşteri temsilcisine kronik...

1 Haziran 2024'te Media Markt'tan Altus marka 101 kurutma makinesi aldık. Montaj için 1 hafta rezil olduk, randevu ayarl...ayana kadar. Kurulumdan sonra kurutma işlemini tam manasıyla yapmadığından teknik servis çağırıp varsa sorunun düzeltilmesini veya iade işlemi yapılmasını söyledik. Zar zor randevu...

İnternet üzerinden almış olduğum Altus klimanın montajı için Arçelik yetkili servisine yönlendirildim. Adana/Çukurova ma...hfesığmaz şubesini cenazeleri nedeniyle montajı yapamayacaklarını söylediler ve bir sonraki randevuyu ancak 08.07.2024'de vereceklerini söylediler. Klima montajı için şehir dışınd...

Montajın ücretsiz olduğunu söylemelerine rağmen, ikinci montajda ilk montajın ücretini de dahil edip servis yönlendiriyo...rlar. Hiç memnun değilim, bir haftadır arayıp duruyorum ve müşteri temsilcileri net bilgi vermiyorlar. Kesinlikle aldığım için çok pişman oldum. Hizmet ve ilgi yok, parayı aldıktan...

Hepsiburada üzerinden bulaşık makinesi aldım ve kargo tesliminden sonra İzmir Buca servisi tarafından 29.03.2024 tarihin...de saat 20.00'da montaj yapıldı. O ana kadar hiçbir sıkıntı yaşanmadı ama saat 00.30'da mutfağa girdiğimde göl gibi bir manzara ile karşılaştım. Gelen teknisyen su girişi borusunu ...

Altus'tan bir tane fırınlı aldık. Montajı için defalarca müşteri temsilcisiyle görüştük, verilen randevu saatine riayet ...edilmiyor. Müşteri önemsenmiyor. Müşteri ilişkileri sıfır, yetkili servis memnuniyeti 0. Gaziantep için Altus sıfır müşteri odaklı değil, sadece sattım mı sattım kafasında. 0 puan.

Montaj esnasında montaj ekibine vakum yaparak montaj yapmasını belirttiğimde bana fabrikasyon olarak gaz basılı geldiğin...i ve vakum yapmaya ihtiyacı yok denilerek vakumlama yapılmadan montaj yapılmıştır. Bununla alakalı müşteri temsilcisine şikayette bulundum ve bana dönüş yaptılar ve aynı cevabı onl...

21.07.2023 tarihinde aldığım Altus marka 12000 BTU klima için 23.07.2023 tarihinde montaj için randevu aldım. Randevu al...ırken annemin ameliyat olduğunu bana yardımcı olunmasını rica ettim. 21.07.2023 tarihinden bu yana 3 veya 4 kez şikayet kaydı açtım. 1 kez uzman müşteri temsilcisi tarafından arand...

Arçelik Altus firması ankastre montaj randevum var. Talep no (449019666) randevu günüm Acaba ne zaman gelirler diye 4440...888 numarasını aradığımda sürekli bekleyin saat 22'ye kadar çalışıyorlar saat belli değil cevabı alıyorum. Randevu günü Saat 18 civarları olduğunda ise 04882135304 numaradan arayıp...

Altus klima montajı 25 gün sonrasına randevu veriyor. Neredeyse yazı bitirecekler bize hastam var diyorum müşteri temsil...cisi dinlemiyor bile bu nasıl bir yaklaşım nasıl oluyor da 25 gün sonrasına randevu oluşturuluyor öyleyse ücretli kurulumlar öncelik veriliyor. Çok saçma bir an önce çözüm bulmanız...

En büyük pişmanlığım insanı mağdur eden Altus markasından bahsediyorum. Günlerdir servis için arıyorum. 17 Ağustos diyor...lar, internetten aldığımı herhangi bir sorun çıkarsa iadenin 15 gün olduğunu belirtiyorum. Müşteri temsilcisi biz bununla ilgili bir şey yapamayız diyor, şubeyi aramanız gerekir di...