Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31746792

Çamaşır Makinesi Körük Lastiği Sorunu Ve Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Münire
Altus
28 Şubat 2025 16:59
3.496

Altus 9 kg çamaşır makinesi 1 yıllık körük lastiğinde yırtılma oldu. Gelen servis kullanıcı hatası olduğunu söyledi. 2700 lira fatura çıkarttı. Sebep olarak düğme ve fermuar yırtmıştır diye söyledi. Çamaşır makinesi kullanma kılavuzunda düğme ve fermuarlı çamaşır yıkamayınız diye bir uyarı mı var da bu kullanıcı hatası oluyor. Böyle saçma uygulama olmaz.

Altus Logo
Altus
01 Mart 2025 10:08 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altus Çamaşır Makinesinde Sürekli Sarsıntı Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Mehmet
Altus
14 Haziran 2025 22:04
3.978

40 gün önce Altus 9 kg çamaşır makinesi aldım. 1 hafta sonra kurutmaya geçince çok sarsıntılı çalışmaya başladı. Servis geldi ve bana, 'Altta vidası gevşemiş, sıktım düzeldi.' dedi ve gitti. 1 hafta sürmedi, yine aynı sorunu yaşadım. Tekrar geldi ve 'Benim yapacak bir şeyim yok, bu makineler böyledi...

#AL 291 E
1 Destek
1
Ergun sonuçtan hiç memnun değil

Altus Çamaşır Makinesi Ve Servis Sorunları

profile
Ergun
Altus
25 Kasım 2024 12:20
2.154

İki buçuk yıl önce aldığım Altus 9 kilo çamaşır makinesi geldiğinde gövde arızalıydı. Yıkama yaparken kazan sürtünme sesi çıkartıyor. Bu arızayı servise bildirdik, servis eve geldi. Bize ilk defa çamaşır makinesi kullanıyormuşuz gibi muamele yaptı. Bir takım önerilerde bulundu. İkinci kez aradım, bi...

Kurulum Hatası Nedeniyle Çamaşır Makinesi Kullanılamıyor

profile
Ozan
Altus
11 Mayıs 2025 21:46
279

Altus 9 kilo olan çamaşır makinesini aldığımıza çok pişmanız. Kuruluma gelen servis çalışanları, kazan sabitleme vidasını çıkarmayı unutmuşlar. Makineyi bu şekilde hem denediler hem de bana çamaşır attırıp çalıştırdılar. Sıkma aşamasında makine sağa sola çarptı ve yere düştü. Servisi aradığımızda ek...

1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Altus Yardımcı Olmak İstemiyor

profile
Tuncay
Altus
03 Eylül 2024 18:00
5.087

10-11 ay önce Altus marka çamaşır makinesi aldım. Aldıktan 5-6 ay sonra körüğü menteşeye yakın bölgeden yırtıldı. Servis çağırdım, yırtığın sebebinin kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Garanti kapsamında değil dediler ve ücret karşılığında körüğü değiştirdiler. Bu değişikliğin üzerinden 3-4 ay ge...

#AL 9103 DB
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Altus Çamaşır Makinesi Altus 9 kg çamaşır makinesi Altus servis Altus 9 kg çamaşır makinesi
Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri