Buzdolabı Motor Garantisi Kapsamında Mağduriyet

10 Haziran 2025 13:081.378

Merhaba, Altus modeli buzdolabı kullanıyorum, 4 yıl oldu. Servisten arkadaşlar geldiler. Önce 'invanter arızası' dediler, sonrasında ise 'motor arızası' diyerek geri dönüş yaptılar ve motor için bir fiyat istediler. Ben de motor garantisinin 10 yıl olduğunu söyledim, ancak onlar bu modelin garantiye girmediğini belirttiler. Yeni model bir buzdolabı nasıl garantiye girmez, anlamıyorum. İletişim: 5527****83

Altus

10 Haziran 2025 18:11 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Altus Buzdolabı Motor Arızası Ve Yetersiz Garanti

Elif

Altus

18 Ocak 2025 22:044.180

"İlgi ve alakaları gerçekten çok iyi çok ilgilenip ellerinden geldiği kadar yardımcı oldular bu konuda teşekkürlerimizi sunarız"

Altus Buzdolabı Motor Arızası Ve Yetersiz Garanti

Sürekli Arızalanan Buzdolabına Çözüm Bulunamıyor

Hasan

Altus

13 Mayıs 2025 22:251.970

4 yıldır Altus buzdolabı kullanıyorum. 3 yıllık garantisi vardı, fakat sürekli olarak arıza oluyordu. Her servisi çağırm...amda, ufak tefek ilgilenmelerle her seferinde bakıp işlem yapıp gidiyorlardı. Birkaç gün sonra yine arıza devam ediyordu. Defalarca sistemde arıza açtırdım, kayıtlıdır. Başka bir s...

Sürekli Arızalanan Buzdolabına Çözüm Bulunamıyor

Sürekli Altus Buzdolabı Motor Arızası

Zeki

Altus

28 Haziran 2024 16:301.646

2017 yılında almış olduğum Altus marka buzdolabım 2020 yılında motor arızası yaptı. Yarı ücreti ödemek suretiyle yine ay...nı markanın yeni bir versiyonu dedikleri ALK465N modelini 2020 yılında fabrikadan gönderdiler. Yıl Mayıs 2024, yine arıza, teknik servis raporu motor arızası. Bir buzdolabı 6 yılda...

Altus Buzdolabı Motor Sorunları Ve Yetersiz Garanti

Çetin

Altus

30 Ekim 2024 20:401.667

Buzdolabını aldık. 3+4 yıl garanti yaptırdık. 3 yıl sonra motoru yandı, yaptılar. Sonra kartı yandı, yaptılar. Soğutma s...orunu yaşadım. Kapı contalarını değiştirdiler. 7 yıl doldu, 2 ay sonra motor bir daha yandı. Şimdi 10.000 lira istiyorlar. Bir de artışlık yapıyorlar. 7 yılda bir dolabın motoru ik...