to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şehitkamil'de ikamet ediyorum. Altus markalı bir televizyon aldık. Yeni evlendim, 1 ay bile olmadı evliliğimizin ve televizyonu henüz kullanmadan ekran görüntüsü gitti. Yetkili arkadaşları aradık, gelip baktılar ve sorunun bizden kaynaklı olmadığını kanıtladım. Değişime gitti fakat eşimin askeri personel olduğunu ve gitmeden gelmeleri gerektiğini dile getirdikçe bugün 10 gün oldu ve hala dönüş yapılmadı. Televizyonsuz kaldığımız için 10 gündür evimizde oturmuyoruz. Mağduriyetimizi dile getirdiğimizde dönüş yapılacağı söylendi fakat bir türlü dönüş sağlanmıyor. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti, bu nasıl 10 günden biridir. Mağdur olduk. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Altus marka televizyon kullanıyorum. 2.5 senedir evliyim ve bu, ikinci televizyonum. Garantisi 3 ay önce bitti. Anakartı değişti ve şu anda ekran gitti diyorlar. 16.000 TL gibi bir rakamdan bahsediyorlar. Kesinlikle iyi bir marka değil, asla yardımcı olmuyorlar. Ben bu firmaya ne güvenirim bu saatte...
4-5 ay önce Arçelik'ten Altus marka 139 ekran televizyon aldım. 15 gün sonra kuruluma yapıp televizyonu açtıklarında kırık olduğunu gördüler. 15 gün sonra yeni televizyonla değiştirdiler ve bayrama 10 kala yeni taktıkları televizyonun ekranı mavileşti. Teknik ekip gelip bakıp rapor tuttular. 3-4 gün...
Altus marka almış olduğumuz televizyonumuzda ses gelmesine rağmen görüntü gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve bana garantisinin hala devam ettiğini yetkili servisin gelebileceğini ilettiler hatta attıkları link üstünden de garantisi süresini sorgulattım hala 11 ay daha var gözüküyordu. Yetkili...
Altis televizyonumun ekranı bozuldu ve görüntü tamamen gitti. 6-7 gün önce televizyonu yetkili servis aldı, ancak bu süre zarfında ne bir haber veren oldu ne de yetkililer doğru düzgün bilgi verdi. Aradığımda, 'Sizi aramalarını söyledik, ilettik' şeklinde cevaplar alıyorum. Bir an önce dönüş yapılma...
Altus marka bir televizyon aldık, kurulumunu yapan servise televizyonun ekranının problemli olduğunu söylememe rağmen dikkate almadı. Bunun üzerine ikinci defa çağrı oluşturup, görüntüsünde problem olduğunu bir defa daha bildirmemize rağmen bir problem olmadığını söyleyip 'Altus televizyon alıyorsun...
Airfryer 28 
Ankastre Fırın 53 
Ankastre Ocak 82 
Ankastre Set 45 
Aspiratör 15 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 690 
Buzdolabı 775 
Çamaşır Makinesi 1.151 
Çay Makinesi 102 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 36 
Derin Dondurucu 281 
Dikey Süpürge 120 
Elektrikli Süpürge 47 
Fırın 61 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 29 
Klima 1.226 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 725 
Mikrodalga Fırın 8 
Ocaklı Fırın 31 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 40 
Su Isıtıcı 33 
Su Sebili 34 
Süpürge 35 
Tartı 47 
Televizyon 211 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16
Yorumlar