to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan Altus AL 798 semaver aldım. Demliğe sıcak su doldurunca çatladı, alt rezistans kısmından da su akıtıyor. Servisi aradım; 'Gelirsek 500 TL, siz getirirseniz 300 TL' dediler. Ben ürünü kendim götürdüm, kullanıcı hatası diyerek 700 TL talep ettiler. Ürün resmen kullanılamaz hale geldi. Altus gibi bir markanın müşterilerini bu şekilde mağdur etmesi gerçekten çok üzücü.
Altus çaycı aldık. Kullanım sırasında çaycının cam olan demlik kısmı çok kolay bir şekilde çatladı. Servisle görüştük garanti kapsamında değil ama ücret öderseniz size yeni demlik verebiliriz dediler. Kabul ettik ücretini ödedik ve 1 hafta içinde siparişiniz gelecek alabilirsiniz dediler. Şu an 3 ha...
Arçelik Altus markasından Trendyol mağazasından Altus al795 iç cam çaycı aldım. İlk kullanımda sıcak su ilave ederken cam çatladı. Servis geldi. Sonra aradılar 1100 lira istediler. Sıcak suya dayanıklı olmayan çaycı. Komiksin Altus... Arçelik veya Altus veya onun uzantısı hiçbir yerden alışveriş yap...
Altus Al 795 çay makinesi aldım. Bir süre sonra cam demlik kırıldı. Servisi aradım var abi dediler. Ben de iki tane sipariş verdim. Bir ay geçti. Servisi tekrar aradım. Depolarda stoklarda olmadığını ücret mukabilinde çaycıyı komple değiştirebileceklerini söylediler. Kabul ettim. 10 Temmuz 2023 tari...
Altus çaycı aldık. Ürün arızalı teslim edildi. Altus servis gelip evden arızalı parçayı teslim aldı. 600 TL'ye sıfır aldığım ürüne 800 lira parça ücreti çıkardılar. Ürünü hiç kullanmadık ve sıfır ürün böyle bir sorumsuzluk olabilir mi? İnşallah bu durum düzelir!
Yorumlar