Altus Ocak Değişimi İstiyorum

Altus marka almış olduğum ocak ve aspiratör için çalıştığımızdan dolayı saat 18:30 - 19:00 saatlerinde montaj yapılmasını talep ettik. Bayi, saat 20:00'ye kadar servislerin çalıştığını söyleyerek yarın istediğimiz saatte montaj randevusu oluşturdu. Ancak servis, gününde gelemeyeceğini, 1 gün sonra s...

Altus al 84 GD set üstü beyaz emaye ocağı aldıktan sonra montajı için teknik servisi arayarak servis talebi oluşturdum. Gelen ekip, ocak doğal gazlı olduğu için hortumun değişmesi gerektiğini söyleyip hiçbir işlem yapmadan gitti. Biz de söyleneni yaparak hortumu değiştirdik ve tekrar servis çağırdık...

Altus marka 4 gözlü ocağımın üst yüzeyinde ve kenarlarında yaklaşık 1 aydır boya atması sorunu yaşıyorum. Ürünü 20 Şubat 2025 tarihinde Cezahiroğlu Dayanıklı Tüketim Mamulleri Mobilya üzerinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Sorunu fark ettiğimde Altus müşteri hizmetleri ve yetkili ...

Altus marka set üstü ocak almadan önce 4440888 numaralı servisi 2 defa arayıp doğalgazdan tüpe dönüşüm için servis ücreti olup olmayacağını sordum. 2 aramada da ilgili ürünün koduna kadar bilgileri alıp ilk servis kurulumunda dönüşümün ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Ocağı aldık, servis kurulumu y...

29 Temmuz Salı günü Altus yetkili bayisinden al 89 gwd set üstü Cbt Ocak model ürünü satın aldım (Sipariş No: 14029). Ürünü teslim aldığımda kusurlu olduğunu fark ettim ve hemen Altus servisine başvurdum. Servis, ürünün değişiminin uygun olduğunu belirten bir not bıraktı. Ancak müşteri hizmetleriyle...