to read complaints and reviews, or file yours.Altus Kurutma Makinesi Su Tankı Sorunu
Altus kurutma makinesinin su tankında bir arıza yaşıyoruz ve servis üç defa geldi. Sözde arızayı giderdiler ancak 15 dakika bile geçmeden aynı sorun tekrar ortaya çıktı. 15.11.2023 tarihinden beri kurutma makinesi ile ilgili sorun yaşıyoruz. Altus'u, servis ağının iyi olduğunu düşünerek tercih ettik. Bir muhatap bulabileceğimizi umuyorduk ancak sürekli aynı sorunla karşılaşıyoruz; servis geliyor, sorunu çözemiyor ve yine servis çağırmak zorunda kalıyoruz. Artık yeter.
Gelişme
Altus AL91YB kurutma makinem için yazıyorum tekrar 15.11.2023 tarihinden beri su tankı arızası yaşıyoruz bilmem kaç defa servis geldi yapamadı Şikayetvar a yazınca Arçelik'ten aradılar gelip makineyi servise götürsünler dediler ve götürdülerde ama ne yazık ki yine sorunu bulamadılar bir de makinenin bir ayağını kırıp getirmişler bu kadar işten anlamayan adamları nasıl bir araya getirdiniz anlamadım Yeter artık bu kış ayında yaşadığımız sorunlar makinenin daha 1 yılı dolmadı ve uzatılmış garanti yaptırdım Bu makineyi yapamıcakları anlaşıldı bari yenisini getirin de bizi bu sorundan kurtarın artık
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba aynı sorunu yaşıyorum çözüldü mü acaba nedenmiş, bir de baştan beri mi vardı sizin