to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus ALK1841 model klimam yaklaşık 1 haftadır arızalı ve yeterli soğutma yapmıyor. 23 Ağustos’ta Diyarbakır Lunapark servisiyle ilk randevumu aldım, 17:00-19:00 saatleri arasında geleceklerini söylediler ancak gelmediler. Sonraki günlerde de defalarca randevu verildi, her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen servis hiçbir şekilde gelmedi. Bugün de tekrar arandım ve yine gelmediler. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, onlar da sadece yönlendirme yapacaklarını belirttiler fakat sonuç değişmedi.
Klimam sadece 2 aylık ve garanti kapsamında. Filtre temizliği yapıldı, başka bir müdahalede bulunulmadı. 498367120 numaralı servis kaydım mevcut. Servis nedeniyle günlerdir evde beklemek zorunda kalıyorum ve işlerim aksıyor. Sorunun acilen çözülmesini, hızlı bir şekilde servis yönlendirilmesini, gerekirse ürün değişimi veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Altus ALK1840 model klimayı yeni aldım ve 35.000 TL ödeme yaptım. Montaj için 15 gün bekledim, Diyarbakır Arçelik yetkili servis gelip montajı yaptı. Montaj sonrası klimaya elektrik verdiler ve hemen ayrıldılar. Ancak klimayı çalıştırmaya çalıştığımda, cihaz bir dakika sonra kendi kendine motor devr...
Altus-ALK 1840 18K-Dış Ünite klimam yaklaşık 1 senedir hiç soğutmuyor. Diyarbakır Bağlar’daki evime bugüne kadar 2 kez Batıkent servisi, 1 kez Urfa Yolu servisi ve 1 kez de Kent Meydanı servisi geldi. Ancak hiçbir ekip arızayı tespit edemedi ve çözüm sunmadan gittiler. Sadece gaz bıraktılar fakat so...
Geçen yıl satın aldığım Altus alk 1250 model klimam, henüz bir yıl dolmadan kart arızası vermeye başladı ve yaklaşık iki haftadır bu sorun nedeniyle cihaz çalışmıyor, soğutmuyor. Öncelikle servisi aradım ancak arıza tespiti için gelmeleri beş gün sürdü. Geldiklerinde kart arızası olduğunu belirttile...
Altus marka klimamın montajı için 8 gündür Diyarbakır yetkili servisinizden randevu alamıyorum. Servis kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleriniz “size döneceğiz” dedi ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İlk defa Altus markasıyla böyle bir sorun yaşıyorum ve cihazım tamamen yeni olmasına rağmen...
Yaklaşık 2 ay önce aldığım Altus alk 1840 model klimam halen 3 yıllık garanti kapsamında. Son 1 haftadır cihazda ciddi sorunlar yaşamaktayım; klima yeterince soğutmuyor, sürekli kendiliğinden kapanıyor ve ayrıca su akıtıyor. Bu arızalar gün boyunca kesintisiz şekilde devam ediyor ve klimadan bekledi...
Airfryer 25 
Ankastre Fırın 50 
Ankastre Ocak 71 
Ankastre Set 42 
Aspiratör 14 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 659 
Buzdolabı 768 
Çamaşır Makinesi 1.056 
Çay Makinesi 87 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 34 
Derin Dondurucu 273 
Dikey Süpürge 117 
Elektrikli Süpürge 42 
Fırın 55 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 24 
Klima 1.220 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 611 
Mikrodalga Fırın 7 
Ocaklı Fırın 33 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 43 
Su Isıtıcı 35 
Su Sebili 32 
Süpürge 35 
Tartı 44 
Televizyon 199 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16 
Yorumlar