Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Altus Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Fuat
02 Temmuz 2025 13:49
6.827

Al 9103 D 9 kg PLX2B75 ARCD BL 1000 d/d TS Atlas modelli Altus marka çamaşır makinesi aldım. Garanti süresi 18.04.2026 tarihinde bitecek. Bu makinenin değişmeyen yeri kalmadı. Hâlen şu anda makinemiz serviste. Değişim talebinde bulunduğumuzda, müşteri hizmetleri bize sadece servis yönlendirebileceklerini ve parça değiştirebileceklerini söylüyor. Aldığıma pişman oldum. Hiç memnun kalmadım. Marka, makinesinin arkasında durmuyor. Servisten tekrar gelinirse, hemen Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak hakkımı arayacağım.

02 Temmuz 2025 14:02 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Fuat
Fuat
04 Temmuz 2025 21:24
Altus Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Evet beni aradılar sonuç standart telefon konuşması şikayetlerimizi dikkate bile alan Yok ben şimdi makinede değişen parçaların evraklarını atıyorum değişmeyen yok yorumu sizlere bırakıyorum bu evraklara pazartesi günü Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak hakkımı arayacağım.

Fuat
Fuat
06 Kasım 2025 19:46

4 ay önce servis gelmişti belgeleri ekte vardır makine yine arıza verdi bıktım artık garantisi bitmeden makine bizi bitirdi değişim yapmıyorlar durmadan parça değiştiriyorlar artık makine balkondan aşağı atacağım üzerinde bu Altus denen markayı almayın sakin diye kocaman yazi yazacağım sıkıldık artık servis bizim evde geçiriyor mesaisini

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Özlem
03 Nisan 2024 18:39
17.237

Altus Çamaşır Makinesi Pişmanlığı

profile
Onur
18 Şubat 2024 13:30
3.680

profile
Abdullah
02 Nisan 2024 14:31
8.143
Altus Marka Çamaşır Makinesi
Altus Marka Çamaşır Makinesi

Altus Tan Şikayetçiyim. Bir Utanmadan Arçelik Markası Olacaklar

profile
Cemal
27 Mart 2024 20:39
2.115
Altus Tan Şikayetçiyim. Bir Utanmadan Arçelik Markası Olacaklar
Altus Tan Şikayetçiyim. Bir Utanmadan Arçelik Markası Olacaklar
Altus Tan Şikayetçiyim. Bir Utanmadan Arçelik Markası Olacaklar
Altus Tan Şikayetçiyim. Bir Utanmadan Arçelik Markası Olacaklar
+4
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Altus Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Cihaz Değişimi Talebim Reddedildi

profile
Süleyman
03 Kasım 2025 20:48
4.470
Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri