to read complaints and reviews, or file yours.Altus Çamaşır Makinesi İle Sürekli Sorun Yaşamak
Altus çamaşır makinesi 2 senedir kaç kere tamir gördü. Ben artık sayamadım, en son değişmeyen parçaları kalmadı. Kazan, pompası, hortumları vesaire hepsi değişti. Şimdi de çamaşırları yağlı ve kirli çıkarıyor. Yıkadığı çamaşırlardan yağ çıkmıyor, çamaşırlar çöpe gidiyor. Değişim talebinde bulunduk, şimdi gene arıyorlar, diyorlar ki makineyi atölyeye alacağız. Tekrar bakacağız. Ben hiçbir şekilde artık tamir istemiyorum. 2 senedir ben utandım artık, ya bu kadar uğraşılmaz. Neymiş, tamir edebiliyorsak edeceğiz. Devam edeceksiniz. Böyle bir mantık yok. Yarın gideceğim, alacağım bu zamana kadar yapılanları, gideceğim Tüketici Hakem Heyeti'ne, mahkemeye başvuracağım. Gerekirse mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar Altus sattığı malin arkasını kesinlikle durmuyor makinede o kadar sorun yaşandı halde ve sorun devam ettiği halde makinede bir şey yok diyor müşteri hizmetlerinden bir arkadaş arıyor bizi mahkemeye verecekmişsiniz verebilirsiniz sıkıntı yok dava edebilirsiniz bizi diyor gerisini siz düşün ün bundan sonra almam ve aldırmam müşteri en iyi reklam yüzüdür Altus diye bir marka yok artık benim gözümde kısacası biz size malı geçirdik ne yaparsanız yapın artık diyorlar ayıp be ayıp insanlar para veriyor buna utanç lığa bak sonra yerli marka almayınca laf ederler bak bir daha söylüyorum alma yın aldır mayın
Servise makineyi leke bırakıyor diye kayıt açtırdım servis aradı makine yine tamir edeceğiz deyince ben istemedim kaydı kapatıyorum o zaman dedi kapatırken de makine durulama yapmıyor diye kapatmış ayıp orada bile kata kule var
Makineyi spotçuya yok parasına satacağız anlaşıldı eğer bu gram hakkım varsa h a r a m olsun size z e h i r olsun ürünün garantisi uzattık o parayı verin bari
