to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus buzdolabımda ışık süzmesi problemi var ve bunu yetkili servislere bildirmeme rağmen bir türlü işlem yapılmadı. 3-4 defa servis gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Işık yansımasından dolayı rahatsız oluyorum ve bir şey olmasından korkuyorum. Yetkililerin bu konuyla ilgilenmesini rica ediyorum.
Altus alk 485 model buzdolabımı aldığım günden beri ışık sızması sorunu yaşıyorum. Sorunu çözmek için Elazığ Merkez’deki yetkili servise defalarca başvurdum. Ancak servis, kayıt oluşturduğumda kaydımı sürekli siliyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. Üstelik dolap kapağını söküp tekrar düzgün takmadılar, sorun devam ediyor. Buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Bir önceki şikayetimde belirttiğim sorunları giderme dilleri gibi başka sorunlar çıkartılarak buzdolabımda şikayetçiyim dememe rağmen sorunum çözülmeden dosya kapatıldı. Servis neden bu kadar beklediniz diye sitem ediyor bu konu hakkında bir yardımcı olabilir misiniz.
Altus'tan buzdolabı aldım 1 buçuk sene önce buzluk problemi oldu soğutmadı servis çağırdık aynı problemi tekrar yaşadık. Bir daha çağırdık yine aynı ve bu sorun için 8-9 kere abartısız servis geldi gitti. Müşteri hizmetlerini arıyorum yapacak bir şey yok diyor. 3 ten fazla aynı sorun çıktığında yeni...
Geçen yıl, 2023 Mart ayında Altus'tan buzdolabı aldım. 2 defa servise götürüldü, çizikler içinde geldi ve hala çalışmıyor. Ürünlerim bozuluyor, küf oluyor. Servisçileri de ilgilenmiyor. Şimdi ise ikinci ele verdim. Lütfen benim düştüğüm duruma düşmeyin, paranıza yazık.
Altus marka buzdolabını aldığımdan beri 3 farklı hatası var. Servis çağırdım, ancak randevu bir ay sonra verildi. Gelen servis personeli cihazı sıfırlayarak düzelttiğini söyledi, ancak sorun hala devam ediyordu. Bir kez daha servis talep ettim, ancak bir ay daha ertelendi ve sonunda sensör arızalı o...
Altus buzdolabı aldım. Daha 1 sene olmadı ve motor sesi çok yüksek çıkıyor. Rahatsız edeci bir sesi var. Yetkili servisin gelip bakmasını talep ediyorum. Daha önce de su akıtıyor ve kapak kısmında terleme oluşuyordu. Gerçekten pişman olduk. Keşke de almasaydık dedirtiyor.
Yorumlar