to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2024 tarihinde Arçelik ürünü olan 4 program Altus Bulaşık Makinesi aldım. Müşteri Hizmetlerini arayarak randevu aldım fakat Adana'da ki Yetkili Servis yoğunum gelemem diyor. Koskoca sandığım Arçelik müşteri hizmetleri Adana ki yetkili servise sözünü dahi geçiremiyor makine kurulum için bekliyor Arçelik Pişmanlıktır.
İnternet üzerinden aldığım Altus bulaşık makinesi için randevu oluşturmama rağmen randevu saatinde gelmeyen ve geldik evde yoktunuz diye mesaj atan yetkili servis kayıt bırakmamıza rağmen kimse tarafımıza donmuyor. Şikayet kaydı için aradığımda işlemin ne olduğunu bile sormadan kayıt aldım arayacağ...
Arçelik Altus’tan satın aldığım bulaşık makinesinin kurulumu için tarafıma 11:00–13:00 saat aralığında ekiplerin geleceği söylendi. Ancak bu saatler içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik 3-4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasında “Gece 12’ye kadar mutl...
30.05.2024 tarihinde Trendyol'dan sipariş ettiğim Altus Al-413 p 3 programlı Bulaşık makinesi 02.06.2024 tarihinde teslim aldım. Daha sonra kurulum için Altus yetkili servisine çarşamba günü için başvurdum ama yetkili servis bana hiç sormadan randevu gününü erteleyip cumartesiye aldılar. Kurulumu ya...
08.08.2025 tarihinde Altus bulaşık makinesi montajı için başvuruda bulundum. Ancak montaj ekibi eve hiç gelmediği halde, sisteme “aranıldı, ulaşılamadı” ve “eve gidildi, bulunamadı” şeklinde not düşülmüş. Bu sırada tarafımıza “teknisyenimiz adresinizde hizmete başlamıştır” şeklinde SMS gönderildi. D...
Altus bulaşık makinesi aldım, teslimi 23.06.2024 tarihinde yapıldı. Montajı için Altus müşteri hizmetlerine ulaştım, talep oluşturdum. 1 ay sonrasına montaj tarihi verdiler. 5 dakikalık montaj için 1 aylık süre verdiler. Montaj mı yapacaklar, ev mi inşa edecekler anlamadım. Müşteri hizmetlerine ulaş...
Yorumlar