Altus Ala 322 2 Isıtıcı Referanstan Birisi Kızarmıyor, Çalışmıyor

Altus marka ALA 322 model fırınımızın üstünde iki adet ısıtıcı tel bulunuyor. Ancak bunlardan biri kızarırken diğeri kızarmıyor. Her iki teline de elektrik girişi olduğu halde, biri elektrik alıp kızarırken diğeri neden kızarmıyor? Servis, 'Bu sorun değil, sonuçta fırın ısınıyor.' dedi. Ancak bu söz, profesyonellikten uzak, amatörce bir cevap. Bu durum bizi çözümsüz bıraktı ve acil bir çözüm istiyorum. Aksi takdirde iade sürem dolmadan ürünü iade edeceğim. Servis bekletilerek süremizin dolmasına çalışıldığını düşünüyorum; çünkü servis soruna çözüm bulamadı ve boşuna zaman kaybettik.