to read complaints and reviews, or file yours.Altus Al 445 Nx Bulaşık Makinesi E02 Arızası Ve Servis Kalitesi
Altus AL 445 NIX marka bulaşık makinesi aldım ve makine ilk 1 ayında E02 hatası verdi. Kapalı halde sürekli çalıştığı için servis kaydı oluşturdum ve makinenin fişini çektim. Servis geldiğinde arıza gitmişti. 'Sorun yok, hafızasını sıfırladık' deyip bıraktılar. Sonrasında makine tekrar arıza verdi ve bu sefer video kaydı aldım. Makinem evimden alındı, sonrasında içinde birçok parça değişti denilerek geri getirildi. 15 gün geçmeden aynı arıza tekrarladı. Değişim talebinde bulundum, 2 iş gününde sonuçlanacak denmesine rağmen 1 hafta geçti. Her aradığımda 'yarın sonuçlanır, 2 gün içinde sonuçlanır' diye ötelendim. Koç Grubu'na ait bir şirketin bu denli markasının arkasında durmaması çok garip. Yetkililerden artık bir dönüş yapması konusunda destek talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
