Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altus Al 445 Nx Bulaşık Makinesi E02 Arızası Ve Servis Kalitesi

28 Temmuz 2024 18:40
10.781

Altus AL 445 NIX marka bulaşık makinesi aldım ve makine ilk 1 ayında E02 hatası verdi. Kapalı halde sürekli çalıştığı için servis kaydı oluşturdum ve makinenin fişini çektim. Servis geldiğinde arıza gitmişti. 'Sorun yok, hafızasını sıfırladık' deyip bıraktılar. Sonrasında makine tekrar arıza verdi ve bu sefer video kaydı aldım. Makinem evimden alındı, sonrasında içinde birçok parça değişti denilerek geri getirildi. 15 gün geçmeden aynı arıza tekrarladı. Değişim talebinde bulundum, 2 iş gününde sonuçlanacak denmesine rağmen 1 hafta geçti. Her aradığımda 'yarın sonuçlanır, 2 gün içinde sonuçlanır' diye ötelendim. Koç Grubu'na ait bir şirketin bu denli markasının arkasında durmaması çok garip. Yetkililerden artık bir dönüş yapması konusunda destek talep ediyorum.

29 Temmuz 2024 15:14 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Aldığım Bulaşık Makinesi Çalışmıyor ve Değişim Yapılmıyor

Yasemin
29 Ağustos 2024 09:55
1.395
Yeni Aldığım Bulaşık Makinesi Çalışmıyor ve Değişim Yapılmıyor
5
Mazhar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hayattan Soğutan Altus Al 445 Nix Bulaşık Makinesi

Mazhar
28 Nisan 2024 13:31
7.697
"İlk satın aldığım bulaşık makinesi bana kafayı yedirtmek üzereydi. Yetkili servisten kuruluma gelen kişilerinde makine üzerinde tecrübesizliği ve bilgisizliğinden dolayı oturduğum dairenin su basıncından dolayı hata verdiğini sanıyordum. Ve o bozuk haliyle makineyi 4 ay kullandım. Lakin canıma tak edince öfkemden dolayı sert bir eleştiri yaptım. Lakin çok iyi niyetli düşünmüşüm. Hata bende. Neden iyi niyetli olup 4 ay bozuk makinenin derdini yaşadım. Makinem değişti ve şu an memnunum. Hiç arıza vermedi. İlk kuruluma gelen arkadaşlarda çok iyi niyetli ve efendi kişilerdi. Fakat keşke makinenin dilinden anlayan ve ilk kurulumda fabrika hatasını tespit edebilecek yeteneğe sahip biri gelmiş olsaydı. O zaman her şey çok daha güzel olacaktı. Neyse. Yaşandı bir kere. Makinem sağlam olanı ile değiştirildi. Hızlı çözüm için firmanıza teşekkür ediyorum. Zaten evimdeki diğer beyaz eşyalarda Altus ve Arçelik. Sonraki alımlarımda da muhtemelen müşteriniz olmaya devam edeceğim. Kolay gelsin."
Hayattan Soğutan Altus Al 445 Nix Bulaşık Makinesi
Hayattan Soğutan Altus Al 445 Nix Bulaşık Makinesi
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Altus Bulaşık Makinesi İle Yaşanan Sorunlar Ve İade Talebi

Adem
21 Şubat 12:10
7.566

Altus Bulaşık Makinesi Sürekli E02 Hatası Veriyor: Çözüm Bekliyoruz!

Fatih
03 Şubat 02:09
4.516

Kemal
05 Ağustos 2023 15:50
1.728
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri