Altınyıldız Classics Yanlış Bilgilendirme

Altınyıldız Classics internet mağazasından 6 Eylül Pazar gecesi saat 23.00 civarında kıyafet siparişi verdim. Siparişi v...erdikten 1–2 saat sonra mail atarak iptal talebinde bulundum, ayrıca 7 Eylül Pazartesi sabahı 08.30 gibi müşteri hizmetlerini arayıp telefonla da iptal istediğimi ilettim. Telefond...

Altınyıldız’dan 2001532570 numaralı siparişim kapsamında aldığım Polo yaka tişörtü, satın aldıktan kısa süre sonra beden... konusunda tereddüt yaşamam nedeniyle iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden sipariş iptali yapılamadığı için 02.09.2026 tarihinde saat 23:00 sularında dijital asistan üzerinden A...

Altınyıldız’dan dün gece saatlerinde iki adet ürün satın aldım. Bugün her iki ürünü de iptal etmek istediğimde sadece bi...rinin iptalini gerçekleştirdiler, diğer ürün için ise “kargoya verildi, iptal edilemez” bilgisini ilettiler. Bunun üzerine ürünün gerçekten kargoya verilip verilmediğini öğrenmek...

Altınyıldız’ın internet sitesinden 4 gün önce vermiş olduğum 20001519363 numaralı siparişimde beyaz gömlek satın aldım. ...Ancak elime ulaşan gömlekler beyaz değil, krem rengine yakın ve sanki eskimiş gibi bir görünüme sahip. Ürünü özellikle beyaz renk olarak tercih etmiştim, gelen gömleklerin rengi g...

Merhabalar, 11 Ağustos tarihinde Altınyıldız web sitesinden 2 adet ürün sipariş ettim ve ödemesi de tek çekim olarak ta...hsil edildi; fakat 13 Ağustos tarihinde ürünümün bir tanesinin ben istemediğim halde iptal edildiğine dair bilgilendirme maili aldım. Sonrasında ise #2001519009 sipariş numaralı ür...

Altınyıldız Classics uygulaması üzerinden 23 Haziran tarihinde yaptığım 3 parça ürünlük alışverişte toplam 1883,72 TL öd...edim. Bu ürünlerden 2 tanesini iade ettim, ödemenin de 2 taksit halinde tahsilatı tamamlandı. Ancak aradan 42 gün geçmesine rağmen iade ettiğim ürünlerin ücret iadesi hâlâ yapılmad...

30.07.2026 tarihinde Konya Kentplaza AVM’deki Altınyıldız mağazasında alışveriş yaparken t-shirt almak istedim. Mağaza ç...alışanları, iki üründen sonraki tüm ürünlerin yüzde 50 indirimli olduğunu söylediler. Reyonlarda da tüm ürünlerde yüzde 50 indirim olduğunu gösteren yazılar vardı. Bu bilgiye güven...

Altınyıldız’ın resmi internet sitesi üzerinden 9 Temmuz tarihinde ütü gerektirmeyen slim fit yaka %100 pamuk beyaz gömle...k siparişi verdim. Ürün kargo elime ulaşmadan, kurye üzerindeyken iade talebi oluşturdum. 16 Temmuz tarihinde ürün depoya teslim edilmiş olmasına rağmen, aradan 12 gün geçmesine ka...

04.07.2026 tarihinde Konya Kulesite AVM’de bulunan Altınyıldız mağazasından arkadaşım ile birlikte 2 adet takım elbise s...atın aldık. Normalde ödememiz gereken toplam tutar 15.000 TL civarındaydı. Satış sırasında yanına gömlek, kravat ve hediye olarak çorap, boxer vb. Ürünlerin ekleneceği, setlerin ek...

Eskişehir Vega Outlet’te bulunan Altınyıldız şahıs mağazasından geçtiğimiz ayın sonunda toplamda 36.000 TL tutarında dör...t takım elbise, iki gömlek ve bir ayakkabı satın aldık. Aldığımız takım elbiselerden birinde ciddi bir sorun yaşadık. Eşim için özellikle 52 beden takım elbise istememize rağmen bi...

Yaklaşık 1 senedir Altınyıldız tarafından telefonuma sürekli kampanya içerikli SMS’ler gönderiliyor. Bu durumdan rahatsı...z olduğum için tarafıma iletilen SMS’lerdeki çıkış/iptal adımlarını uyguladım ve “çıkış işleminiz alındı” şeklinde geri dönüş aldım. Ancak buna rağmen yaklaşık bir hafta sonra tekr...

Altınyıldız online mağazadan dar kesim jogger siyah pantolon satın aldım. Ürün 23 Haziran’da tarafıma teslim edildi, anc...ak bedeni istediğim gibi olmadığı için 26 Haziran’da Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 768,88 TL olarak yapmıştım. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün ...

Altınyıldız’ın kendi internet sitesi üzerinden yılbaşından yaklaşık bir ay önce bir takım elbise satın aldım. Ücreti tam... olarak hatırlamıyorum ancak 2.500–3.500 TL civarındaydı, net tutarı da sipariş bilgilerimden ayrıca görebilirim. Ne ürün tarafıma teslim edildi ne de bugüne kadar hesabıma herhang...

Yaklaşık 3 hafta önce Altınyıldız Optimum mağazasından toplam 19.717 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer ...alan bir ürün için mağaza tarafından transfer yapılacağı ve daha sonra bana bilgi verileceği söylendi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir şekilde dönüş...

Highway Altınyıldız mağazasından aldığım siyah keten pantolonda çok kısa süre içinde renk atması sorunu yaşadım. Bunun ü...zerine ürünü Zonguldak şubenize incelemeye gönderdim ve inceleme sonucunda iadenin onaylandığı söylendi. Zonguldak şubesini aradığımda, mağazaya geldiğimde para iadesi yapılacağı ...

Altınyıldız’ın internet sitesinden 3 Mart 2024 tarihinde büyük boy bir valiz satın aldım. Valizi ilk kullanımımda çekçek... kulpu yerinden koparak kullanılamaz hale geldi. Ürün daha ilk yolculukta bu şekilde bozulunca hayal kırıklığı yaşadım. Durumu Altınyıldız müşteri hizmetlerine ilettiğimde, satın ...

25.06.2026 tarihinde Edenred Gift hediye kartımı Altın Yıldız Van AVM şubesinde kullanmak istedim. Edenred kartımın Altı...n Yıldız’da geçtiğini bildiğim halde kasada kartı uzattığımda, çalışan tarafından kaba bir tavırla anlaşma olmadığı, kartın geçerli olmadığı söylendi. Bu konu hakkında Altın Yıldı...

15 Haziran Pazartesi günü Altınyıldız internet sitesi üzerinden Babalar Günü için l beden, bej rengi Polo yaka bir t-shi...rt siparişi verdim. Ürünün faturası ac22026000048424 numarasıyla kesildi, kredi kartımla 420 TL ödeme yaptım ancak ürün bir türlü kargolama aşamasına geçmedi. 23 Haziran Salı günü...

24.06.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Altınyıldız Classics Optimum Ankara mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak isti...yorum. Mağazada t‑shirt bakarken beğendiğim ürünün bedenini bulamadıkları için çalışan kendi seçtiği farklı bir t‑shirt getirdi ve bu ürünün fiyat farkı hakkında hiçbir bilgi verme...

13 Haziran’da Altınyıldız Classics internet sitesinden bir pantolon siparişi verdim ve ürün 16 Haziran’da elime ulaştı. ...Siparişi verirken sitede mağazadan beden değişimi yapılabildiği özellikle belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra İzmir Optimum AVM’deki...

13.06.2026 tarihinde Altınyıldız online mağazadan 2001472829 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde ür...ünlerin 5 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya teslim edilmedi ve sipariş durumunda herhangi...