Yanlış Teslimat Nedeniyle Siparişim Yok Ve Tam İade Talep Ediyorum

Altınyıldız’dan 26 Eylül tarihinde 3 pantolon, 1 t-shirt ve 1 gömlekten oluşan bir sipariş verdim. 2001554152 numaralı bu siparişin kargo takip bilgilerinde 30 Eylül tarihinde teslim edildiği görünüyor ancak kargo bana değil, başka birine teslim edilmiş.

Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede zile bastıklarını söylediler fakat teslimat günü boyunca evdeydim, ne zil çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sistemlerinde teslim edilmiş olarak gözüküyor ve ürünler şu an bende değil.

Mağduriyetimin giderilmesi için, bu siparişe ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse kargo hareketlerini gösteren ekran görüntüsünü de paylaşabileceğimi belirtmek isterim.