to read complaints and reviews, or file yours.Altınyıldız internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait faturam, tüm bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen ha...talı kesilmiştir. Şahsım adına e-fatura olmasına rağmen T. C. Kimlik numarası alanı yanlış olup, bu nedenle faturam hatalı görünmektedir. 12.06.2026 tarihli işleme ait fatura num
Altınyıldız Klasik’ten online alışveriş yoluyla bir ürün satın aldım. Ancak ürünün bedeni uymadığı için bugün, yaklaşık ...1 saat önce İzmir İstinyePark AVM’deki mağazaya giderek beden değişimi yapmak istedim. Mağazada görevli personel, online alışverişlerde mağazadan beden değişimi yapılamadığını, sa
Altınyıldız markasına ait üç adet Polo yaka tişörtü yaklaşık 23–24 Mayıs tarihinde Boyner mağazasından satın aldım. Mağa...zada görevli arkadaş, tişörtlerde kesinlikle çekme olmayacağını özellikle belirtti ve ben de buna güvenerek ürünleri aldım. Ancak ürünleri ilk yıkamada, yıkama talimatlarına uygun
6 Haziran 2026 tarihinde Altınyıldız Klasik online mağazasından 2001461866 numaralı siparişle yaklaşık 2.651 TL tutarınd...a ürün satın aldım. Alışveriş esnasında teslimat süresiyle ilgili net ve dikkat çekici bir bilgi yer almadığından, ürünün en geç birkaç gün içinde teslim edileceğini varsaydım. Anc
4 Haziran 2026 tarihinde Altınyıldız mobil uygulaması üzerinden bir t‑shirt satın almak istedim. Ödeme aşamasında 785522... provizyon kodu ile kredi kartımdan 874 TL tutarında çekim yapılmasına rağmen ürün sepette kaldı ve sipariş durumu “ödeme bekliyor/başarısız işlem” olarak görünüp ilerlemedi. Buna
Altinyildizclassics.com üzerinden 1 Haziran’da vermiş olduğum takım elbise siparişim (sipariş numarası: 2001457284) üzer...inden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu nedenle artık ürünü beklemek istemiyor, siparişimi iptal etmek istiyorum. Dün, yani cuma günü müşteri hizmetlerini aradım
Altınyıldız’ın kendi online sitesinde beden yanlış olduğu için iki saatte sipariş iptali yaptım, müşteri temsilcisiyle 2...001457644 ve doğru beden için 2001457805 numaralı sipariş oluştu. Bu süreçte defalarca müşteri ilişkilerini aradım. Bana, ilgili kargo için Aras Kargo ile görüşüldüğü, ürünün bana
Altınyıldız’ın internet sitesinden 1 Haziran tarihinde bir t-shirt siparişi verdim. Ürünü hediye olarak almıştım ancak g...ünler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği için 5 Haziran tarihinde siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen iptal işlemine dair tarafıma ne bir onay maili geld
Hepsiburada üzerinden Altınyıldız marka bir takım elbise siparişi verdim. Ürünün sayfasında sadece 50 beden görünüyordu ...ve zaten başka beden seçme imkanı da yoktu. Buna rağmen ilk siparişimde 58, ikinci siparişimde ise 60 beden gönderildi. İlkini yaklaşık iki hafta önce, ikincisini ise üç gün önce a
10.04.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Altınyıldız mağazasından takım elbise, ayakkabı ve kemerden oluşan bir komb...in satın aldım. Kısa süre içinde satın aldığım kemerin tokasındaki metal bölümlerde belirgin soyulmalar meydana geldi. Ramazan Bayramı’ndan yaklaşık 20 gün önce ürünü mağazaya inc
25 Mayıs 2026 tarihinde Viaport Asya Altınyıldız mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada beğendiğim ayakkabının numarası... ellerinde yoktu, bana en yakın mağazadan ürünü temin edip ertesi gün getirebileceklerini söylediler. Ben de özellikle yalnızca ayın 31’inde Avrupa yakasından gelebileceğimi, bunun
Amazon üzerinden Altınyıldız markalı bir t-shirt satın aldım. Ürün açıklamasında tişörtün %100 pamuk olduğu özellikle be...lirtiliyordu. Ancak 31 Mayıs Pazar günü teslim aldığım ürünü incelediğimde, iç etiketinde içeriğin %50 pamuk %50 polyester olduğunu gördüm. Yani ürün, ilan edildiği gibi tamamen pa
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Trendyol'da Altınyıldız’ın kendi satıcısından 19 Mayıs tarihinde aldığımız takım elbisenin ürün açıklamasında, mağazalar...ımıza getirerek paça boyu ve bel daraltma işlemlerinden ücretsiz faydalanabilirsiniz yazıyor; ancak mağazaya gittiğimizde böyle bir uygulama yok deniyor. Ya mağazalara bilgi geçils
Yaklaşık bir ay önce Altınyıldız’dan online olarak 650 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ü...rünün kırık olduğunu gördüm ve kullanılamaz durumdaydı. Ürünle ilgili site üzerinden bir yıldız vererek olumsuz yorum yaptım ancak bu yorumum yayımlanmadı. Sitede sadece beş yıldı
14.05.2026 tarihinde saat 19:00 sularında İzmir Mavişehir AVM’deki Altınyıldız mağazasında bir takım elbise beğendik. Ür...ünün üzerindeki etiket fiyatı 5.500 TL idi, denedik, beden ve model olarak beğendik ve almaya karar verdik. Tam bu sırada, fiyatın etikette hatalı olduğu söylendi ve bizim yanımızd
Altınyıldız mağazasından 2 gün evvel alışveriş yaptım. Alışverişte Beymen ürünlerini de Ticket Edenred gift kartımla öde...yebildiğim bilgisi verildi ve ödeme hesabımdan çekildi. Ardından Beymen ürünlerinin geçmediği bilgisi geldikten sonra ürünleri geri bıraktım ve 6000₺ nin iade edileceği söylendi. B
Altınyıldız Düzce Krempark şubesinden 25 Kasım tarihinde nişanım için takım elbise alışverişi yaparken, çalışan kişi ban...a bir alana bir bedava benzeri bir kampanyadan bahsederek nişan takımını ve damatlığı birlikte alabileceğimi söyledi. Aslında böyle bir kampanya olmadığını, sadece iki takım elbise
8 Nisan 2026 tarihinde Van AVM Altınyıldız Beymen mağazasından t-shirt alışverişi yaptık, ürün mağazada olmadığı için bi...zim adımıza sipariş geçildi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sipariş verdiğimiz tişörtler hâlâ tarafımıza ulaşmadı. Mağazayı her aradığımızda veya gittiğimizde “bugün, yarın gel
Altınyıldız Söğütözü şubesinden 20.08.2025 tarihinde satın aldığım takım elbiseyi yalnızca bir kez giymeme rağmen ciddi ...şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü 02.09.2025 tarihinde incelemeye gönderdim ve ürünün ayıplı olduğu firma tarafından da kabul edildi. Ancak iade süreci, mağaza
05.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavi Bahçe’de bulunan Altınyıldız mağazanızdan iki adet takım elbise satın aldım. S...atış sırasında e*** isimli personelinizin verdiği yanlış ve yanıltıcı bilgiler nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. İlk seçtiğim takım elbisenin üzerimde bol durduğunu özellikle
Trendyol üzerinden Altınyıldız markasının “tüylenme yapmayan, antipilling kumaş” olarak özellikle belirtilen bir kazağın...ı eşime hediye olarak şubat ayında satın aldım. Eşim kazağı o dönemde hiç giymedi, birkaç gün önce ilk kez giydi. İlk giyilmesinin ardından ben de bozulma olmasın diye makineye dah
17 Nisan 2026 tarihinde Ankara Gimart Outlet Altınyıldız Classics mağazasından klasik bir gömlek satın aldım. Bugün ürün...ü iade etmek istediğimde mağaza müdürü iademi kabul etmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise onların da bu konuda net bir bilgisi olmadığını
