Altınyıldız Jogger Pantolonlarda Paça Boyu Kısaltması Açıklama Talebi

Boyner Holding’e ait Altınyıldız markasının jogger pantolonlarını uzun süredir severek kullanıyorum. Kumaş kalitesi ve duruşundan memnunum ancak son aldığım ürünlerde ciddi bir paça boyu sorunu yaşıyorum. Boyum 1,85 ve XXL beden tercih ediyorum. Daha önce aynı model pantolonlar 105 cm paça boyuyla üretilirken, son iki internet siparişimde gelen ürünlerin paça boyu 100 cm olduğu için üzerimde belirgin şekilde kısa duruyor.

Aynı beden ve aynı ürün grubunda daha önce 105 cm olan paça boyunun hiçbir açıklama yapılmadan 100 cm’e düşürülmesini anlamakta zorlanıyorum. Özellikle boyu daha uzun olan kişilerin bu ürünü neredeyse şort gibi giymek zorunda kalacağını düşünüyorum. Ürün kalitesini beğeniyor olmamıza rağmen bu pantolonları bedava da almıyoruz, ücretini ödüyoruz ve karşılığında aynı standartları bekliyoruz. Kumaştan ya da boydan kısmadan, önceki üretim standardına uygun şekilde paça boyunun tekrar 105 cm olarak üretilmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Son iki siparişimde yaşadığım bu sorunun incelenmesini, üretimde bir değişiklik yapıldıysa bunun müşterilere açıklanmasını ve kendi beden/uzunluk ihtiyaçlarımıza uygun ölçüde ürün temin edilmesini talep ediyorum. Gerekirse model bilgilerini ve ürün fotoğraflarını şikayetime ekleyerek sizinle paylaşacağım.