Altınyıldız Kampanyası Mağazada Geçerli Olmadı, Müşteri Aldatılmış Hissediyor

Altınyıldız’dan gelen, üç ürün alımına yüzde 30 indirim sunan kampanya mesajına güvenerek bugün saat 17.30 civarında Karşıyaka Çarşı’daki mağazaya giderek kazak, ceket, fular gibi ürünlerden oluşan bir alışveriş yapmak istedim. Ürünleri seçip kasaya geldiğimde, kampanya indiriminin bu mağazada geçerli olmadığı söylendi.

Kasiyer, AVM’lerdeki mağazalarda indirimin geçerli olduğunu, bu mağazanın ise fabrika satış mağazası olduğunu belirtti. Mağazaya özellikle kampanya için gitmiş ve bir sürü ürün seçmişken kasada böyle bir durumla karşılaşmak, kendimi aldatılmış gibi hissettirdi. Eğer bu mağazada indirim geçerli değilse, bunun kasada ya da kapıda açıkça belirtilmesini beklerdim.

Altınyıldız’ın yaşanan bu durumla ilgili özür dilemesini, bu mağazada söz konusu indirimin geçerli olmadığının açıkça beyan edilmesini ve mağazada herkesin görebileceği şekilde bu durumu açıklayan bir bilgilendirme yazısının asılmasını talep ediyorum.