Altınyıldız Classics iade değişim

Trendyol üzerinden satın aldığım Altınyıldız marka t‑shirt, daha yeni olmasına ve yalnızca 2–3 kez giyip 2 kez yıkamama rağmen aşırı derecede renk solması yaşadı. Tişörtün rengi o kadar soldu ki artık giyilemeyecek bir hâle geldi ve bu durum, markanın kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ö...

10.04.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Altınyıldız mağazasından takım elbise, ayakkabı ve kemerden oluşan bir kombin satın aldım. Kısa süre içinde satın aldığım kemerin tokasındaki metal bölümlerde belirgin soyulmalar meydana geldi. Ramazan Bayramı’ndan yaklaşık 20 gün önce ürünü mağazaya inc...

Altınyıldız uygulaması üzerinden 12 Mayıs 2026 tarihinde 2001438062 numaralı siparişlerimle 3 adet 54 beden siyah, taş rengi ve gri olmak üzere “360 derece rahat pantolon” satın aldım. Ürünler 16 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, benim aldığım 360 derece rahat model yerine daha ucuz ...

Altın Yıldız Marmara Park şubesinden 29 Nisan’da bir gömlek satın aldım. Gömleği hiç giymeden incelediğimde kol kısmında defo olduğunu fark ettim ve ayrıca ürünün üzerinde yıkama talimatının da bulunmadığını gördüm. 10 Mayıs’ta ürünü iade/değişim için aynı şubeye götürdüğümde, personel bu defonun ş...

Altınyıldız Düzce Krempark şubesinden 25 Kasım tarihinde nişanım için takım elbise alışverişi yaparken, çalışan kişi bana bir alana bir bedava benzeri bir kampanyadan bahsederek nişan takımını ve damatlığı birlikte alabileceğimi söyledi. Aslında böyle bir kampanya olmadığını, sadece iki takım elbise...

İzmir’de ikamet ediyorum ve yıllardır giyim ihtiyaçlarımı, hatta çoraplarımı bile Altınyıldız Classic’ten karşılayan, markayı özellikle tercih eden bir müşteriyim. Konak Pier AVM’deki mağazadan yaklaşık 7–8 ay önce kahverengi, ön kısmı küçük delikli bir model ayakkabı satın aldım. Yazlık olduğu için...

Trendyol üzerinden Altınyıldız resmi satıcısından, aynı seriye ait farklı renklerde toplam 3 adet gömlek satın aldım (sipariş numaralarım: 11088404809 ve 11120325068). Gömleklerin tamamında daha ilk kullanımda belirgin tüylenme sorunu yaşadım. Ürünlerin üçünün de aynı sorunu göstermesi, durumun kul...

+1

Konya Kent Plaza Altınyıldız mağazasından bugün kardeşim ve arkadaşı için slim fit bir takım elbise satın aldık. Aynı gün içinde ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiklerinde, yalnızca iade talep ettikleri için iki genç çocuğa son derece kaba bir tavırla davranılıp adeta dükkandan kovulmuşlar....

03 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden AC&CO / Altınyıldız Classics marka erkek petrol mavisi ekstra slim fit dar kesim pamuklu esnek Rıss jean kot Denim pantolon satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra, 05 Nisan 2026 tarihinde pantolonda üretim kaynaklı olduğu açıkça belli olan ...

Altınyıldız’dan almış olduğum pantolonla ilgili yaşamış olduğum iade/değişim sürecinde mağaza hizmetinden dolayı şikayetçiyim. Ürünü yaklaşık 8 ay önce satın aldım, üründeki hatadan dolayı pantolon 4. Ayda ancak tarafıma teslim edildi ve bu süreçte iade hakkı kazandım. İade/değişim için Bartın Merk...

Denizli Forum Çamlık Altınyıldız şubenizdeki tüm takımlar ve çalıştığınız terzi kaynaklı olarak maddi ve manevi anlamda ciddi şekilde mağdur oldum. Başta anlatılan hizmet ve verilen güven ile sonrasında yaşadığım süreç arasında büyük bir fark vardı ve müşteri olarak bu durum bizi oldukça üzdü. 7 Ma...

Erzurum MNG AVM’de bulunan Altınyıldız şubesinden 14.03.2026 tarihinde kredi kartıyla iki adet kazak hediye olarak satın aldım. Ertesi gün hediyeyi verdiğim kişi ürünleri beğenmediği için iade etmek amacıyla mağazaya geri götürdüm. Mağaza yetkilisine ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde, “Sade...

Altınyıldız Classics markalı siyah montu yılbaşında yaklaşık 7.500 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde montun üzerinde beyaz lekeler oluştu ve bunun üzerine ürünü inceletmek ve çözüm bulmak için Zonguldak 67 AVM’deki mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde hem ilgi gösterilmedi, hem de çalışanla...

05/03/2026 tarihinde Bursa As Outlet’te bulunan Altınyıldız Classics mağazasından 3.809,98 TL tutarında S beden mont gömlek satın aldım. Ürüne ait faturam, barkodum ve ödeme bilgilerim eksiksiz şekilde mevcut, fişte iş yeri no 093700000017756, term no p1613348, AID a0000000041010, onay kodu 223155, ...

Esenyurt City Center Outlet AVM Altın Yıldız Mağazası’ndan 2 Mart’ta 6.500 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Satış esnasında görevli, kabanın %95 oranında yün içerdiğini, sağlıksal açıdan polyester içermediğini özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Eve geldiğimde etiketini inceledi...

Altınyıldız Ankara Cepa AVM şubesinden 07.02.2026 tarihinde non iron serisinden 6 adet gömlek satın aldım. Aldığım gömleklerden birini 16.02.2026 tarihinde ilk kez giydiğimde dirsek kısmında yırtık oluştu. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam hem kalite hem de dayanıkl...

26.01.2025 tarihinde Konya Kentplaza Altınyıldız mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir damatlık satın aldım. Ürünü aldığım ilk anda ceketin kol altı kısmında potluk olduğunu fark ettim ve bunu kısa süre içinde mağazaya ilettim. Mağazaya bizzat giderek sorunu anlattığımda, bunu...

İnternet sitenizden hediye olarak aldığım siparişimi değiştirmek istediğimizde Depozito AVM mağazanıza müracaat ettik mağazalardan değişim yapılabildiğini ilettiler ancak modelleri beğenmediğimiz için 212 AVM mağazanıza müracaat ettiğimizde daha biz değişim dediğimiz anda "biz değişim yapamıyoruz" d...

Gaziantep Prime Mall AVM içerisinde bulunan Altınyıldız mağazasından ocak ayının ikinci haftasında iki adet mont satın aldım. Montları ilk kez giydiğimde yaklaşık bir saat içinde rahatsız edici derecede ağır bir koku oluştu. Kısa sürede ortaya çıkan bu koku nedeniyle ürünlerin ayıplı mal olduğu kana...

10.12.2025 tarihinde Altınyıldız internet sitesi üzerinden üçlü parfüm seti satın aldım. Siparişimi ilk gönderimlerinde ahşap kutu kırık şekilde teslim aldım, geri gönderdim. İkinci gönderimde de yine kutu kırık geldi, tekrar geri yolladım. Üçüncü kez gönderdiklerinde ise bu defa ürünü yanlış hazırl...

Altınyıldız’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce iki adet pantolon satın aldım. Ürünleri teslim aldığımda her iki pantolonun da paçalarının daha önce yapılmış olduğunu ve sanki kullanılmış gibi buruş buruş halde geldiğini gördüm. Hem ön hem arka kısımlarında, “tren yolu” şeklinde ...

4 Kasım 2025 tarihinde Altınyıldız mobil uygulaması üzerinden 2001235226 numaralı siparişimle birlikte bir adet gömlek satın aldım. Ancak bu siparişteki gömlek yanlış ürün olarak gönderildi. Teslimattan sonra yaklaşık bir hafta içinde ürünü değişim için geri gönderdim fakat aradan geçen zamana rağme...

Altınyıldız’ın kendi uygulaması üzerinden 10 Ocak tarihinde 2001333623 numaralı siparişimle 46 beden bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde bedeninin bana uymadığını fark ettim ve sadece beden değişimi talep ederek 16 Ocak’ta telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime ...