to read complaints and reviews, or file yours.2017 yılında Altınbaş’ın online satış sayfası üzerinden eşimin bana hediye olarak aldığı pırlanta sarmaşık model, ikili ...taşlı yüzükle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünün kimlik kartında p453149 stok kodu, EED607-8K model numarası, 8 ayar ve diğer kalite bilgileri yer alıyor ve o
Altınbaş’tan online olarak 9 Nisan tarihinde 177575527303 sipariş numarasıyla aldığım altın ikili alyansın taşı, ürünü t...eslim aldıktan kısa süre sonra düştü. Yüzüğü servise gönderdiğimde taşın tamir edilip tekrar takıldığını söyleyerek ürünü geri gönderdiler. Ancak yüzüğü kullanmaya başladıktan kısa
Altınbaş’tan Ankamall şubesinden pırlanta yüzük satın aldım. Daha sonra yüzüğün ölçüsünün küçültülmesi için İzmir Optimu...m şubesine teslim ettim. Oradan tarafıma yanlış yüzük gönderildi. Ben de il dışına çıkacağım için, yüzüğü bu karışıklığın düzeltilmesi amacıyla İstanbul Metropol AVM şubesine verdi
Altınbaş’tan 2026 Mayıs ayında online olarak yarım tur yüzük satın aldım. Aldığımdan bu yana yüzüğün taşları toplamda üç... kez düştü. Taş düşmesi nedeniyle ürününüz iki defa servise gitti, son gönderimden sonra ise yüzük tarafıma yamuk bir şekilde teslim edildi ve sadece bir gün geçmesine rağmen taş t
"Sorunum giderildi teşekkür ederim inşallah aynı sorunu yaşamam bir daha şu an için memnunum"
Altınbaş Manavgat Novamall şubesinden d colour, s2 berraklıkta, 1.20 ct tektaş pırlanta yüzük aldım. Yüzüğü 8 Eylül tari...hinde teslim aldım, 22 Eylül’de teklifi yaptım ve aynı akşam taşın tam orta kısmında belirgin bir leke olduğunu fark ettik. Ertesinde ürünü aldığım şubeye giderek durumu anlattım
Altınbaş Markantalya şubesinden Mayıs 2026 tarihinde önce zincir, ardından ...daha kalın olmak üzere iki farklı bileklik satın aldım. İlk aldığım zincir
Yaklaşık 2,5 sene önce Akasya AVM Altınbaş şubesinden suyolu bilekliği (ürün kodu: 0011236110015) satın aldım. Bu süre b...oyunca bilekliği toplamda 10 kez bile takamadan defalarca kez tamire göndermek zorunda kaldım. İlk tamirde bilekliğin ön taşlarından ayrılma oldu. İkinci seferde ürünü aldığım gib
2023 senesinde Viaport Altınbaş şubesinden altın yarım tur bir yüzük aldım. Bu yüzüğün sürekli taşları düşüyordu bu yüzd...en Mall Of İstanbul Altınbaş şubesine gidip yüzüğün taşlarını tamir ettiriyordum. Yüzük taşları düşmeye devam edince değişim talebinde bulundum. Mall Of İstanbul Şubesi’nde bu yüzü
Eşime hediye olarak Altınbaş Cepa AVM mağazasından tam tur bir yüzük satın aldım. Kısa süre içerisinde yüzüğün taşları d...üşmeye başladı. Düşen taşları da bularak mağazaya götürdüm, tamirat konusunda yardımcı oldular ancak yüzüğü teslim alıp eve geldiğimde taşlardan biri tekrar düştü. Bunu “olabilir”
Altınbaş’tan geçen hafta bir AVM mağazasından yaklaşık 14.000 TL ödeyerek 2 gram ağırlığında bir alyans satın aldım. Aly...ansın parmağıma dar gelmesi nedeniyle yalnızca bir numara ölçü büyütme, yani 9 numaradan 10 numaraya çıkarılması talebiyle mağazaya başvurdum. Mağaza personeli, alyansın ölçüsünün
Çanakkale Altınbaş mağazasından Aralık 2025 tarihinde 14 ayar yarım tur bir altın yüzük satın aldım. Yüzüğü aldıktan kıs...a süre sonra taşları düşmeye başladı. Mağazaya götürdüğümde tamir edildi ancak her taktığımda yaklaşık üç ay içinde taşlar tekrar düştü ve bu süreç toplamda dört kez tekrarlandı.
Altınbaş Metrogarden şubesinden Nisan 2026 sonunda yaklaşık 30.000 TL ödeyerek altın taşlı bir yüzük satın aldım. Yüzüğü... alırken taşlardan birinin düşük olduğunu fark ettim, merkeze gönderilip düzeltileceği ve en geç iki haftada tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak tadilat süreci bir ay sürdü v
Altınbaş’tan 2018 yılında Hatay Antakya’daki Prime Mall AVM’de bulunan mağazadan aldığım beştaş yüzüğümün taşlarından bi...rinin 20.08.2026 tarihinde düştüğünü fark ettim. Yüzüğü uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum ve yalnızca bir kez parlattım, onun dışında hiçbir işlem yaptırmadım. Taşın düşme
"Güncellemeyi unutmuşum marka tarafımla iletişime geçerek ürünümün değişimini sağladı, sureci yakından takip ettiler. Kendilerine teşekkür ediyorum"
22.07.2026 tarihinde Altınbaş’ın kendi internet sitesi üzerinden klsv3523-24737 kodlu kırmızı taşlı altın kalp kolyeyi s...atın aldım. Ürün elime düğümlenmiş şekilde ulaştığı için kolyeyi hiçbir şekilde çözemiyor ve kullanamıyorum. 24.07.2026 tarihinde yaşadığım durumu anlatan bir e-posta gönderdim an
Altınbaş’tan Aralık ayı sonunda Adana şubesinden aldığım yüzüğün taşı iki kez düştü. Yüzüğü sürekli taktığım için normal... kullanımdayken, ilk olarak taş düştü ancak o zaman taş önüme düştüğü için bulabildim. Bu nedenle yüzüğü tamir ettirmek üzere İskenderun’daki Altınbaş mağazasına götürdük ve tamir
Altınbaş’ın internet sitesi üzerinden AYZ0314-B-25938-070 kodlu Altın Oval Tektaş Yüzük ürününü satın aldım ve ürün 23–2...4.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Yüzüğü henüz çok kısa bir süre kullanmış olmamıza rağmen, yaklaşık 10 gün sonra üzerindeki taşlar düşmeye başladı. Sevgilimin parmağındaki yüzükte
Altınbaş’tan 2023 yılında Erzurum şubesinden tektaş pırlanta bir yüzük satın aldım. Mağazadaki görevliler ürünü açıkça 1...4 ayar olarak tanıttı, ben de o an güvenerek sertifikayı detaylı kontrol etmedim. 2024 yılında yüzükte bariz bir sararma fark edince sertifikaya baktım ve ürünün aslında 8 ayar old
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Torium AVM Altınbaş mağazasından baget bir yüzük aldım. Yüzüğü aldığım günden beri sürekli ...sorun yaşıyorum, tam avucuma bakan kısımda, kaynak denilen yerden hep aynı noktadan kırılıyor. Şu ana kadar 4 kez tamire gitti ve artık bu durumdan gerçekten bıktım, sürekli aynı p
Altınbaş Cepa mağazasından geçen sene ekim ayında dorika çift zincirli bir kolye aldım. Kolyeyi çok kısa bir süre kullan...dıktan sonra üzerindeki toplar döküldü ve ürünün üretim kaynaklı, sağlam yapılmadığını gördüm. Bunun üzerine, beğenmediğim için değil kusurlu olduğunu düşündüğüm için değişim talep
Ankara Panora AVM Altınbaş mağazasından yaklaşık 1 yıl önce tektaş yüzük aldık. Yüzüğün taşı defalarca düştü ve her sefe...rinde aynı yerden sorun yaşandı. Şu ana kadar toplam dört kez tamire verdik, her seferinde bir daha aynı problemi yaşamayacağımız söylendi ancak dördüncü kez de yine aynı sorunla k
Altınbaş’tan 2023 yılının Ağustos ya da Eylül ayında online olarak satın aldığım minimal taşlı yüzüğün taşı, yaklaşık 3 ...yıldır defalarca düştü. Korktuğum için ürünü toplamda birkaç kez ancak takabildim; yüzük parmağımdan çok Altınbaş teknik servisinde vakit geçirdi. Her gönderdiğimde “tamir edildi”
Kayseri Forum AVM Altınbal mağazasından yaklaşık 2 yıl önce tamtur bir yüzük aldım. Tarih ve fiş bilgim olmamasına rağme...n ürün sistemlerinde görünüyor. Yüzüğü gündelik hayatta değil, sadece özel günlerde takmama rağmen defalarca aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. Yüzüğün taşları ilk kez düştüğünd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
