Altınbaş Manavgat Şubesinde Pırlanta Yüzükte Orta Kısımda Leke Ve Geçiştirme

Altınbaş Manavgat Novamall şubesinden d colour, s2 berraklıkta, 1.20 ct tektaş pırlanta yüzük aldım. Yüzüğü 8 Eylül tarihinde teslim aldım, 22 Eylül’de teklifi yaptım ve aynı akşam taşın tam orta kısmında belirgin bir leke olduğunu fark ettik.

Ertesinde ürünü aldığım şubeye giderek durumu anlattım ve yüzüğün tam ortasındaki lekeyi gösterdim. Buna rağmen bunun “normal” olduğu söylenip konu geçiştirildi, detaylı ve doyurucu bir açıklama yapılmadı. Bu kadar yüksek bedelli ve özellikleri net olarak belirtilmiş bir pırlantada, taşın tam ortasında leke olmasını ve bunun bu şekilde basitçe geçiştirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Yüzüğe ait sertifikalarım ve sipariş formum mevcut. Öncelikle taşta görülen leke ile ilgili bana açık, net ve teknik olarak doğru bir açıklama yapılmasını, doğal bir leke değilse bu lekenin giderilmesini veya yüzüğün/taşın değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ciddiye alınarak, şube tarafından geçiştirilmeden çözülmesini istiyorum.