to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 05.04.2025 tarihinde Şok Market Mahmutlar Alanya Atatürk Caddesi mağazasından aldığım Alpina marka ankastre fırın setinin kurulumunu 04.06.2025 tarihinde yetkili servis yaptı. Ocağı hiç kullanmadım. Ancak fırın düzenli çalışmıyor, iki kez ürünlerim yandı veya tam pişmedi. Bölgesel olarak yarım pişirim yapıyor. İadesi için 18.06.2025 tarihinde yetkili servis gelip sökümünü gerçekleştirdi. Aynı gün Şok Market müşteri hizmetleri ile görüşüp mağazaya fişiyle iadesini yaptım.
Ancak bölge müdürü, Alpina firmasından mail gelmesi gerektiğini personeline iletmiş. İşlemin hızlanması için ayrıca Şok Market müşteri hizmetlerine de mail attım. Para iadem yapılmadı. Ürünleri, iade formunu ve fişi mağazaya eksiksiz teslim ettim.
İade süreci hakkında geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Bugün 25.06.2025 ve hâlâ geri dönüş yapılmadı. Şikayetimi başka nasıl ifade edebilirim?
Şok marketten haziran ayı sonlarında Alpina marka ankastre set aldım. Kurulum için günlerce bekledim, kuruluma geldiler, kurdular. 1 gün sonra gaz kaç...
Böyle işletmeler böyle esnaflar böyle hizmetler olmaz insan işini yapmayacaksa niye o işte çalışır anlamakta zorlanıyorum. Yaklaşık 1 buçuk ay önce Şok Marketler'den Alpina marka ankastre set aldım. Şok Marketler her zaman alışveriş yaptığım evimin en yakınındaki market ama bundan sonra benden uzak ...
Şok Market'ten Alpina marka ankastre set aldım fakat aldığım günden beri fırını kullanamıyorum. Fırın kesinlikle pişirmiyor, ocağın ateşi doğru düzgün yanmıyor ve davlumbaz da çekmiyor. Servisini aradım, geldiler ve 'Bu fiyata bu performansı ne bekliyorsunuz?' denildi. Ben bu üründen kesinlikle memn...
Merhaba, 1.5 yıl önce Alpina marka ankastre takımı aldım. Fırını çürüdü, set üstü çakmakları kullanılmıyor, davlumbaz çekmiyor. 2 kere servis çağırdık...
Şok marketten almış olduğumuz Alpina marka üçlü ankastre seti içindeki fırın bozuk çıktı. Servisi aradığımızda geldi ve prizde problem olduğunu söyledi. Elektrikçi prizde bir problem saptamadı. Tekrardan servisi çağırdık ' fırın bozuk siz bunu iade edin' dedi. 'iade etmek istemiyorum ocağını kullanı...
Yorumlar