to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Adana Kozan Karacaoğlan Mahallesi’indeki Şok market ’ten 6.500 TL’ye kredi kartı ile aldığım Alpina ankastre setin kurulumu için Adana yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, davlumbaz filtresini 750 TL’ye satacaklarını ve bu filtreyi almak zorunda olduğumu belirtti. Ben ise kendi imkanlarımla filtreyi 250 TL'ye temin ettim. Ancak kuruluma gelen servis elemanları, kendi sattıkları 750 TL’lik filtre dışında başka bir filtreyi takamayacaklarını, başka seçeneğim olmadığını söylediler.
Komple seti 6.500 TL’ye satın aldıktan sonra, zorunlu olarak 750 TL’ye filtre satılması ve başka filtrelerin kabul edilmemesi hem tüketici olarak mağduriyet yaşamama hem de ek masraf yapmak zorunda kalmama neden oldu.
Zorunlu satış uygulamasının sonlandırılmasını ve bu uygulama nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilerek ücretin makul şekilde alınıp iadesi talep ediyorum.
Müşteri numaram: 0006
Ürünün garanti kapsamında olduğunu da belirtmek isterim.
Şok marketten yaklaşık 2 ay önce aldığım Alpina Ankastre setin kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra davlumbazın camı yamuldu. 3 Temmuz 2025 tarihinde yetkili servis ile iletişime geçerek sorunu bildirdim ve gelip ürünü aldılar. Bana 2 gün içinde ürünü ...
Bugün Şok market 'ten Alpina marka ankastre aldım. Üzerinde kurulum ücretsiz yazmasına rağmen servis, hem davlumbazın filtreleri hem de doğal gazlı değil diyerek 600 TL Nakit para istedi. Tekrar aradığımda 950 ücret talep etti. Lütfen yardımcı olur musunuz? Bize kurulum ücretsiz denildi ve üzerinde ...
Şok Market'ten Alpina marka ankastre set aldım. Kurulumun ücretsiz olacağı söylendi; ancak doğalgaz olmadığı için aparat değişimine ücret talep edildi. Ayrıca servis gelip fırın ve ocağı kurdu. Davlumbazın uyum sağlamayacağını söyleyip dolabı söktürdü ama kurulumunu gerçekleştiremedi. Daha sonra arı...
2 ay önce Şok Market'ten Alpina marka ankastre aldım, servisi çağırdım kurulum için zorla geldi. Montaja başladı. Kutularla top oynar gibi tekmeliyor, bir şey demedim montaja başladı dedi. Sizde doğalgaz yok, çevirici almanız lazım dedi. Ne kadara dedim, 1000₺ dedi. İyi, dönüştür dedim. Bir de davlu...
Şok market 'ten, Adana Sarıçam 2971 Şube kodlu Çarkıpare şubesinden 2 adet Alpina ankastre set aldım. Kurulum için servisi aradığımda, ev tüpü kullanımı için dönüşüm işlemi yapılacak ankastre başına 700 TL istediler. Dönüşüm için kullanılan enjektörlerin fiyatı piyasada 50 TL ile 100 TL arasında değ...
Yorumlar