Yeni Alınan Ocak Kurulumu İçin 3 Gün Beklemek Kabul Edilemez

25.12.2025 tarihinde saat 19:04 civarında İstanbul Arnavutköy’de bulunan Şok market ’ten (mağaza kodu: Şok13467) Alpina gls 640 model set üstü ocak satın aldım ve 2.699 TL ödeme yaptım. Kurulum için tarafıma servis numarası verildi ve hemen aradım.

Servis ile yaptığım görüşmede, ocak kurulumunu ancak pazartesi günü yapabileceklerini söylediler. Evde yaşayan insanlar var ve ocak bizim için temel bir ihtiyaçken, yeni alınan bir ocağın kurulumu için 3 gün bekletilmemizi kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süre zarfında yemek pişirme gibi en temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlanıyoruz.

Ocağın kurulumunun mümkünse bugün, en geç de çok daha erken bir tarihte yapılmasını, mağduriyetimizin acil olarak giderilmesini ve yetkili kişilerin bu konuda ivedilikle yardımcı olmasını talep ediyorum. Bir ocak montajı için müşterinin 3 gün bekletilmemesi gerektiğini düşünüyorum.