Sigorta Vaadiyle Verilen Muayene Hakkım Sebepsiz Yere Reddedildi
15.09.2025 tarihinde Eskişehir Acıbadem Hastanesi'ne, Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında muayene olmaya gittim. Ancak Allianz Sigorta, tanıyı bahane ederek bana vaat edilen 10 muayene hakkımdan birini reddetti ve muayene ücretini tarafıma yansıttı. Üstelik bir muayene için 3.750 TL gibi ...
İşsizlik Teminatı İçin Sürekli Oyalama Ve Geri Dönüş Yapılmaması

Allianz Sigorta, 1,5 aydır işsizlik teminatı için ödeme planı çıkaracaklarını söylüyor. Ne zaman arasam kayıt oluşturup '5 iş günü içinde sizi arayacağız' diyorlar. Her 5 günün sonunda tekrar aramama rağmen yine aynı şeyleri söyleyip kapatıyorlar. Geri dönüş yapılmıyor. Bugün tekrar aradım, yine 5 i...
Poliçe Başlangıç Tarihi Sonrası Acil Sağlık Hizmeti Ödemesinin Sigorta Tarafından Karşılanmaması
Ailem ve ben uzun yıllardır Allianz Sigorta’dan bireysel tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmaktayız ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştık. Ancak, bu yıl yaşadığım bir olay karşısında ciddi şekilde mağdur oldum ve Allianz firmasına yakıştıramadığım bir tutumla karşılaştım. Poliçe başlangı...
Çekici Hizmeti İçin Saatlerce Bekletildim, Müşteri Temsilcisi İlgisizdi

23.09.2025 tarihinde Bursa Mudanya yolu üzerinde Ford Fiesta aracım hararet yaptı. Allianz kasko kapsamında çekici hizmeti almak için müşteri hizmetlerini defalarca (10’dan fazla) aradım. Ancak ne müşteri temsilcilerinden ne de çekici hizmetinden en ufak bir yardım veya ilgi göremedim. Özellikle E**...
Allianz Sigorta DASK Poliçesi Ödendiği Halde Uygulama Tekrar Ödeme İstiyor

Allianz Sigorta uygulaması üzerinden DASK poliçemi 19 Eylül 2025 tarihinde yeniledim ve 1.314,11 TL tutarındaki ödememi gerçekleştirdim. Poliçem bir yıl süreyle yenilendi. Ancak uygulamaya tekrar giriş yaptığımda, “DASK teklifiniz hazır” şeklinde bir bildirimle karşılaşıyor ve aynı ödemeyi tekrar ya...
Allianz Sağlık Sigortam Provizyon Reddi ve Haksız Masraf Yansıtılması
12.09.2025 tarihinde, yılda yalnızca birkaç kez doktora giden biri olarak rutin kontrol amacıyla Yalova Uzmanlar Hastanesi’ne başvurdum ve Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortamı beyan ederek giriş yaptırdım. Doktorum muayene, tahlil, ultrason, Holter ve EKG istedi. Tüm işlemlerimi yaptırdıktan sonra, ...
Kredi Koruma Sigortasında Sürekli Eksik Evrak Bahanesiyle Mağdur Edildim

31.07.2025 tarihinde iş yerim kapandığı ve işten ayrıldığım için, 24 ay vadeli kredimin son 2 taksiti kalmıştı. Kredim için Allianz Sigorta’dan kredi koruma sigortası yapılmıştı. İşten ayrılış evraklarım ve gerekli belgeleri eksiksiz olarak defalarca göndermeme rağmen, 31.07.2025’ten bu yana sürekli...
Eksperin Düşük Hasar Bedeli Ve Adaletsiz Değerlendirme

17 Temmuz tarihinde Allianz Sigorta konut sigortam kapsamında hasar başvurusunda bulundum (Poliçe No: 0001-0110-06570312). Eksper gelip inceleme yaptı ve beni birkaç sonra arayıp eğer kabul edersem kedilerinin çalıştığı asistan firma olduğunu ve onların gelip fiyat vermesini söylediler ve bende kabu...
Poliçem Kapsamındaki Hastane Hizmetleri Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum
20.09.2025 tarihinde Acıbadem Hastanesi’nde poliçem kapsamında olan muayene ve yatış hizmetlerinden yararlanmak istedim. Ancak Allianz'a Sigorta, bu hizmetlerin poliçe kapsamında olmadığını belirterek talebimi reddetti. Oysa poliçem dahilinde, hamilelikle ilgisi olmayan bir durum için doktora başvur...
Allianz Sigorta Kasko Kapsamında Verilen İkame Araç Hem Düşük Segment Hem De Güvenlik Sorunlu
19 Eylül 2025'de yaşadığım kaza sonrası, Allianz kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. 2017 model Honda Civic marka aracım için c segment bir araç beklerken, Allianz'ın ikame araç birimi olan Hara Filo tarafından İstanbul’da b segment bir araç teslim edildi. Bana verilen aracın fr...
Yanlış Şehirde Açılan Dosya Ve Eksper Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

3 Eylül tarihinde İzmir’de yaşadığım kaza sonrası, 35 CKH 712 plakalı aracım için Allianz kasko poliçem kapsamında 0001021061596338 numaralı dosya açıldı. Ancak dosyamın yanlışlıkla Tekirdağ ilinde açıldığını, müşteri hizmetlerini defalarca arayarak öğrendim. Bu hata yüzünden eksperin gelmesi için t...
Allianz Sigorta Acil Ameliyat Masrafım Sigorta Tarafından Haksız Yere Karşılanmadı, Mağdur Oldum
23.10.2024 tarihinde doğum sonrası oğlumla birlikte Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım (Poliçe No: 0001071008117392). 08.2025 tarihinde başlayan bel ağrısı şikayetimle doktora gittim ve fıtık patlaması teşhisiyle acil ameliyat olmam gerektiği söylendi. Aynı hafta içinde farklı hastaneler...
Yazlık Evde Tavan Çökmesi Hasarım Sigorta Tarafından Karşılanmadı
Allianz Yuvam Sigortası kapsamında yaz aylarında kullandığımız, yaklaşık 45 yıllık olan iki katlı yazlığımızda 24 Haziran 2025 tarihinde alt kattaki küçük tuvaletin tavanında bir çökme meydana geldi. Çökme sebebinin üst kattan ya da komşu evden kaynaklanan bir su sızıntısı olabileceğini düşündük. Ol...
Hasar Dosyamın Kapatılmaması Ve Ödeme Sürecinin Uzaması Nedeniyle Mağduriyet

10 Ağustos 2025 tarihinde pert olan Volkswagen CC aracım için Allianz’dan kasko kapsamında hasar dosyası açtım (Dosya No: 2025 k 60340). Aracımın satışı ve devri İstanbul’da 1 hafta önce tamamlanmasına rağmen, dosyam hala kapatılmadı ve ödeme günü verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...
Allianz Sigorta'da Kasko Poliçesi Oluşturma Sürecinde Sürekli Teknik Sorun Ve Yetersiz Destek

10 gün önce Skoda Kamiq aracım için Allianz Sigorta'nın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden kasko poliçesi oluşturmak istedim. Ancak sürücü indirimi uygulamak istediğimde, sistemde oluşan bir sıkıntı nedeniyle işlem tamamlanamadı ve “müşteri hizmetlerine ulaşmanızı rica ederim” şeklinde bi...
Allianz Sigorta'nın İlgisizliği Ve Eksper Mağduriyeti

02/09/2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrasında Allianz Sigorta bünyesinde 2025 T 51631/1 numaralı hasar dosyası açıldı. Aracım BMW 320 (Plaka: 34 LG 15**), Huzur Otomotiv’de 10 gündür serviste bekliyor. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve onarım işlemlerine başlanmadı....
Yurt Dışı Sağlık Sigortası Alımında Bankamatik Kartı Engeliyle Mağduriyet

Koç Allianz firması, şikayetçi olduğum firmadır. Yurt dışı sağlık sigortası almaya çalışıyorum. 2-3 gündür beni mağdur ediyorlar. Siteye giriyorum, bankamatik kartımla işlem yapamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda, bunun bir şirket politikası olduğunu ve bankamatik kartının geçersiz olduğunu sö...
Kaza Sonrası Maddi Ve Manevi Zararlarım Karşılanmıyor

Konu: Maddi ve manevi tazminat talebim karşılanmıyor Merhaba, 3 Haziran 2025 tarihinde yaşanan kazada hem maddi hem de manevi olarak zarar gördüm. Bu kazayla ilgili olarak tarafınızla iletişime geçmeme ve gerekli taleplerimi iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Kazadan kaynaklı zararla...
Yol Yardım Hizmetinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Aracımın kaskosunu ismine güvenerek yaptırdığım sigorta şirketine bugün yol yardım için başvurdum. Yaklaşık 2 saatten fazla güneşin altında, trafik aksatarak bekledim. Aradığımda çekici merkezinin bana 10 dakika mesafede olmasına rağmen gelmedi. Defalarca aramam sonucunda çekici beni arayarak, akşam...
Yanlış Kişiye Gönderilen Borç Bildirimleriyle Rahatsız Ediliyorum

Allianz ile hiçbir şekilde bir bağlantım, alışverişim ya da sigorta ilişkim olmamasına rağmen haftada yaklaşık 5 kez farklı kişiler adına sigorta borcu ödeme uyarısı içeren SMS’ler alıyorum. Mesajlarda adım geçmiyor, bana ait olmayan bilgiler ve borç bildirimleri yer alıyor. Bu durum hem rahatsız ed...
Sağlık Sigortası Provizyonunda Yaşanan Sistem Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

19 Eylül 2025 tarihinde, Allianz Sigorta'nın sağlık sigortası poliçem ile Düzen Polikliniği Çayyolu Şubesi’nde çok basit 4 kalem kan testi için provizyon almak istedim. Ancak, sistemlerinde yaşanan sorun nedeniyle bir saati aşkın süre boyunca hasta çocuğumla birlikte provizyon onayı için beklemek zo...
Sağlık Sigortası Randevu Taleplerime Günlerdir Dönüş Yapılmıyor

2025 Ocak ayında Koç Allianz’dan mini checkup ve diş temizliği hizmeti içeren sağlık sigortamı satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Hizmetten faydalanmak için 16.09.2025 ve 19.09.2025 tarihlerinde çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Her iki başvurumda da, randevu verilmesi ve hangi hastanelerde ...




