Allianz Sigorta'dan Vize Reddi Sonrası Poliçe İptalinde Açıklanmayan Kesintiler

Allianz Sigorta’dan Yunanistan Schengen vizesi için yaptırmış olduğum seyahat sağlık sigortası kapsamında, vize reddi almamın ardından 17 Nisan Cuma günü poliçe iptali ve ücret iadesi talebinde bulundum. Poliçe numaram [0001-0310-05673557]’dir.

Tarafıma bugün iade edildiği belirtilen tutarın 67,50 euro olduğu, bunun üzerinden ise hem %25 muafiyet uygulandığı hem de ayrıca 21,20 euro “transfer ücreti” kesintisi yapıldığı bilgisi verildi. Vize reddi durumunda poliçe iptalinde bu kadar yüksek kesinti yapılacağını ne satış sırasında ne de sonrasında açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirme olarak görmedim.

Vize reddi nedeniyle iptal ettiğim poliçem için, gerek muafiyet adı altında yapılan kesintinin, gerekse transfer ücreti olarak alınan 21,20 euronun haksız olduğunu düşünüyorum. Allianz Sigorta’dan, vize reddi sonrası poliçe iptalinde ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini ve kesilen transfer ücretinin de yine tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.