Allianz Sigorta’da Hasar Ödemesinin 6 Ayda Gecikmesi Ve Sürekli Evrak İddiaları

Allianz Sigorta’ya ait konut sigortam kapsamında 2025 yılının 9. Ayında evimde meydana gelen hasar sonrasında açılan 2026 yb 6356/1 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak yaklaşık 6 aydır ödeme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Allianz’ın yönlendirdiği eksperle yapılan görüşmede hasar bedeli 21.500 TL olarak belirlendi ve bu tutar üzerinde karşılıklı olarak mutabık kalındı.

Şirket tarafından talep edilen tapu, hasar fotoğrafları ve muvafakatname gibi tüm evrakları 14.03.2026 tarihinde e-posta yoluyla eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, o tarihten bu yana defalarca aramama karşın sürekli “eksik evrak” denilerek süreç uzatıldı. En az 20–30 kez Allianz ve ilgili birimlerle iletişime geçtim, ancak her seferinde benzer gerekçelerle oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı.

Uzun süredir tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen hâlâ ödeme yapılmaması ve net bir bilgi verilmemesi hem maddi hem manevi olarak beni zor durumda bırakmıştır. Hasar dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, daha önce eksper ile üzerinde anlaşılan 21.500 TL tutarındaki hasar bedelimin eksiksiz ve ivedi şekilde ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.