Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Allianz Sigorta’da Satış Sonrası Uzmanlara Ulaşılamıyor

profile
27 Nisan 15:27
282

Allianz Sigorta’dan geri ödemeli hayat sigortası yaptırdım. Doktorum ve her ay poliçemi Adana Şehir Hastanesi’ne bildirmem gerektiği söylendi. Ancak hastanenin mutemetliği, bu işlemleri toplu olarak yapan ayrı bir kişi olduğunu ve bu yüzden sadece o kişiye elden evrak teslim aldıklarını belirtti.

Bu kişiye ulaşabilmek için Allianz iletişim hattını aradığımda, hastaneye gelip sigorta yapan ve doktorlarla yüz yüze görüşen kendi bünyelerindeki kişilerin iletişim bilgilerini paylaşmadıklarını söylediler. Yani sigorta satış aşamasında hastaneye kadar gelip birebir ilgilenen kişiler, iş poliçenin işleyişine geldiğinde tamamen ulaşılamaz hale geliyor ve müşteri kendi başına bırakılıyor.

Ben, Adana Şehir Hastanesi’ne gelen ve doktorlarla yüz yüze görüşerek bu sigortayı yapan poliçe uzmanlarının iletişim bilgilerinin tarafıma paylaşılmasını veya bu kişiler üzerinden sağlıklı bir şekilde sürecimi yürütebileceğim net bir iletişim kanalı oluşturulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zorunlu Otomatik Yenileme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
03 Mart 15:31
1.141

profile
08 Ağustos 2023 10:13
3.120
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Sigorta Sağlık Sigortası Ameliyat Ve Tedavi Masraflarını Karşılamadı, Mağdur Olduk!

profile
19 Kasım 2025 11:16
1.569
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Online Seyahat Sigortası Ödemesi Alındı, Poliçe Oluşturulamadı Ve Destek Yok

profile
14 Şubat 22:30
1.089

Bilgi Verilmeden Poliçe İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
12 Eylül 2025 15:02
3.792

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz