Allianz Sigorta’da Hasar Dosyamın Uzun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Allianz Sigorta nezdinde 31.01.2026 tarihinde gerçekleşen araç kazasıma istinaden açılan 2026 t 6518/3 numaralı hasar dosyamla ilgili yaklaşık iki aydır hiçbir gelişme olmadığını belirtmek istiyorum. Bu süre içinde dosyamla ilgili tarafıma herhangi bir net bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Çağrı merkezi ile defalarca iletişime geçmeme rağmen dosyamı göremediklerini, sadece site üzerinden yazarak bilgi alabileceğimi söylediler. Ancak bu kanal üzerinden de somut bir geri dönüş alamadım ve sürecin neden uzadığı, ne aşamada olduğu tarafıma açıkça açıklanmadı.

Araç kazası sonucu oluşan hasarım nedeniyle mağduriyetimin daha fazla artmaması için 2026 t 6518/3 numaralı hasar dosyamın ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını ve hasarımın acilen ödenmesini, ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.