to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde Allianz Sigorta üzerinden 4 kerelik %100 Turkuaz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası satın aldım. Satın alma öncesinde telefonla müşteri temsilcisiyle görüştüm, birkaç kez özellikle %100 olduğuna dair teyit aldım ve uygulamayı indirdiğimde de poliçemin %100 olarak göründüğünü kontrol ettim.
23.04.2026 tarihinde Eskişehir Acıbadem Hastanesi’ne muayene ve MR için gittiğimde, poliçemin burada %100 değil, yalnızca %75 oranında geçerli olduğunu öğrendim. Randevu için giriş yapmış ve çıkan bedeli ödemiştim, o anda tam olarak fark edemedim. Durumu anladığımda, yani poliçemin %100 değil %75 olduğunu öğrendiğimde, hastanede mağduriyet yaşamamak için muayene ücretinin tamamı olan 3.048 TL’yi ödeyip poliçeyi iptal ettirmek zorunda kaldım.
Poliçe numaram 0001071010178041 idi; ancak hastaneye 3.048 TL’lik ödemeyi yaptıktan ve iptal işlemi sonrası artık uygulama üzerinden poliçe detaylarıma ulaşamıyorum. Allianz müşteri hizmetlerini aradığımda, tamamlayıcı sağlık sigortası için ödediğim primi iade edeceklerini, ancak poliçenin online olarak satın alındığını ve sözleşmede %75 yazdığını söylediler. Ben ise online’dan arama talebi bıraktığımı, bir müşteri temsilcisiyle birebir konuştuğumu ve defalarca sormama rağmen bana %100 olarak bilgi verildiğini iletmeme rağmen, Eskişehir Acıbadem Hastanesi’nin Turkuaz pakette %75 kapsamında olduğunu, bana bunun hiç söylenmediğini ifade ettiğimde herhangi bir açıklama yapmadılar.
Ben bu süreçte hem yanlış bilgilendirme nedeniyle hastanede yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de muayene sebebiyle cebimden çıkan 3.048 TL dahil olmak üzere uğradığım maddi zararın tamamen karşılanmasını talep ediyorum. Telefonda verilen hatalı bilgi nedeniyle yanlış yönlendirildiğimi, poliçenin kapsamı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, bu nedenle sorumluluğun Allianz Sigorta’da olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve uğradığım zararın eksiksiz şekilde iadesini istiyorum.
15.09.2025 tarihinde Eskişehir Acıbadem Hastanesi'ne, Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında muayene olmaya gittim. Ancak Allianz Sigorta, tanıyı bahane ederek bana vaat edilen 10 muayene hakkımdan birini reddetti ve muayene ücretini tarafıma yansıttı. Üstelik bir muayene için 3.750 TL gibi ...
Yaklaşık 5 yıldır Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiyim ve poliçem doğum teminatlıdır. 2026 yılı yenileme sürecinde, gebeliğimin mevcut olduğunu (yaklaşık 7 aylık), kontrollerimizin devam ettiğini ve mevcut doktorumuzun Turkuaz paketi kapsamadığını, yalnızca Turuncu paket kapsamında oldu...
Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem, tamamen inisiyatifim ve onayım dışında 24 Temmuz 2025 tarihinde otomatik olarak yenilendi ve kredi kartımdan 3.858,84 TL tutarında ödeme alındı. Bu işlemin ardından, yasal 1 aylık süre içinde 12 Ağustos’ta ıslak imzalı dilekçemi Allianz’ın resmi e-posta ...
08.04.2026 tarihinde 0001071010169060 numaralı poliçe ile Allianz’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçemde 4 adet ayakta tedavi hakkım bulunmasına rağmen, hastanelerde provizyona düşürülmediği için bu hakkımı kullandırmıyorlar. Kocaeli Başiskele’de gittiğim sağlık kuruluşunda yaklaşık 4...
Allianz üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortamın yenilenmemesi için poliçemin iptalini talep etmeme rağmen, 30.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan ödeme çekildi. Üstelik kredi kartım sistemde kayıtlı olmadığı halde bu tahsilatın yapılması başlı başına ciddi bir soru...
Yorumlar