to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz üzerinden yaptırmış olduğum 0001019087240399 numaralı DASK poliçemi kontrol ederken, poliçede yer alan adresin bana ait olmayan, Çanakkale Merkez’deki farklı bir mülkiyete ait olduğunu fark ettim. Oysa poliçenin Çanakkale Lapseki’de bulunan kendi adresim için düzenlenmiş olması gerekiyordu. Yaklaşık 10 gündür bu adres hatasıyla uğraşıyorum ve bu poliçe için tarafımdan 3.349,19 TL tahsil edildi.
Durumu fark eder etmez Allianz üzerinden 2–3 kez online destek talebi oluşturdum. Ardından firmayı iki kere telefonla aradım ancak çağrı merkezinden aldığım yanıtların hiçbiri yaşadığım sorunla ilgili değildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Daha önce de belirttiğim gibi yıllardır aynı firma üzerinden sigorta işlemlerimi gerçekleştiriyorum; buna rağmen bana ait olmayan bir daire üzerine DASK poliçesi düzenlenmiş olması ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Üstelik, bu yanlışlığın düzeltilemeyeceğine dair tarafıma e-posta ile dönüş yapılması da benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir bir yaklaşım değildir.
Hem adresi tamamen yanlış olan bir poliçe düzenlenmesi hem de sonrasında yaşanan yetersiz ve çözümsüz müşteri hizmetleri süreci nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Yanlış adrese düzenlenen poliçenin iptal edilmesini, ödediğim 3.349,19 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve kendi adresim olan Çanakkale/Lapseki için doğru şekilde poliçe oluşturulmasını istiyorum.
Bugün annem adına Allianz üzerinden online olarak Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçesi yaptırdım. Poliçe numaram: 1235631183. Online başvuru sırasında adres kısmında “d…” ile başlayan bir adres görünüyordu ve annemin güncel adresi de d harfiyle başladığı için onayladık. Ancak poliçenin, annemin ...
31 Aralık 2025 tarihinde Allianz Sigorta’dan online olarak tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Poliçe 3 taksit olarak düzenlendi, ben bu taksitlerin 2 tanesini ödedim. 3. Taksiti ödemeden önce poliçeyi iptal ettirdim ve bu süre içinde poliçeyi hiçbir şekilde kullanmadım, herhangi bir ...
10.04.2026 tarihinde Allianz Sigorta üzerinden 4 kerelik %100 Turkuaz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası satın aldım. Satın alma öncesinde telefonla müşteri temsilcisiyle görüştüm, birkaç kez özellikle %100 olduğuna dair teyit aldım ve uygulamayı indirdiğimde de poliçemin %100 olarak göründüğünü kontrol e...
03/09/2025 tarihinde Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan, Ihava Online Store The GAP Auau isimli iş yerinden 2.064 aud (1.354,40 USD, 57.553,20 TL karşılığı) tutarında bilgim dışında bir işlem gerçekleşti. Allianz Sigorta’dan siber saldırı güvencesi kapsamında, poliçe numarası 0001-*** ile sig...
Allianz Sigorta’da 0001021062231030 numaralı kasko poliçemin iptalini 28.03.2026 tarihinden beri gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Poliçemi online üzerinden yaptırdığım için müşteri hizmetleri benden mail yoluyla dilekçe göndermemi istedi, ben de istenen dilekçeyi iletti...
Yorumlar