İptal Sonrası Yetersiz İade Ve Kesintilerin Açıklanması Talebi

31 Aralık 2025 tarihinde Allianz Sigorta’dan online olarak tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Poliçe 3 taksit olarak düzenlendi, ben bu taksitlerin 2 tanesini ödedim. 3. Taksiti ödemeden önce poliçeyi iptal ettirdim ve bu süre içinde poliçeyi hiçbir şekilde kullanmadım, herhangi bir sağlık hizmeti almadım.

Toplamda ödediğim yaklaşık 6.500 TL’ye karşılık, iptal sonrasında tarafıma sadece yaklaşık 3.500 TL iade edildi. Poliçeyi hiç kullanmamama rağmen bu kadar yüksek tutarda kesinti yapılmasının gerekçesini anlayamıyorum ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.

0001071009795132 numaralı poliçeme ilişkin olarak, poliçe kullanımım olmadığı için yapılan kesintilerin yeniden gözden geçirilmesini, ödemiş olduğum tutarın tamamının iadesini ve hangi kalemlerden ne kadar kesinti yapıldığını gösteren detaylı ve yazılı bir döküm paylaşılmasını talep ediyorum.