BES Çıkışında 5 Yıllık Aidat Kesintisi Nedeniyle Birikimim Yok Oluyor

Allianz bireysel emeklilik planımdan çıkmak için 12 Temmuz 2026 tarihinde Allianz mobil uygulaması üzerinden BES çıkış işlemlerini başlattım. Uygulamada son adıma geldiğimde yaklaşık 14.000 TL olan birikimimden 13.500 TL civarında “5 yıllık önden aidat” adı altında kesinti yapılacağı uyarısını gördüm. Neredeyse tüm birikimimin bu şekilde kesinti olarak alınması bana son derece haksız ve mantıksız geliyor.

Sözleşme numaram 5667***48’tir. Bir haftadır Allianz müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıyla bu yüksek kesintiyle ilgili kimseye detaylı bilgi soramıyor ve itirazımı iletemiyorum. Uygulamada gördüğüm bu tutar nedeniyle çıkış işlemini sonlandırmadım ve şikayetimi iletmek üzere beklettim.

5 yıllık aidatın bu şekilde toplu ve neredeyse tüm birikimimi yok edecek düzeyde kesilmesini kabul etmiyorum. Sözleşmem kapsamında yapılan bu kesintinin tekrar incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm tutarın alınmamasını ve birikimimin korunarak makul şartlarda BES’ten çıkış işlemlerimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.