Allianz Hayat Ve Emeklilik Süreç Sürekli Uzatılıyor Ve Başvurum İlerletilmiyor

Allianz Hayat Emeklilik’te he96433*** numaralı “Yaşamaya Değer Hayat Sigortası” poliçem için 20.07.2026 tarihinde ikraz başvurusu yaptım. Başvuru sonrası kimliğim net bir şekilde görülmesine rağmen kimliğimi okunaklı şekilde iletmem istendi, ben de bilgileri net ve anlaşılır bir şekilde gönderdim.

Buna rağmen kimliğin okunaklı olmadığı gerekçesiyle süreç sürekli uzatılıyor ve başvurum ilerletilmiyor. Telefonla müşteri hizmetlerini üç kez aradım ancak hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi, sürecin neden ilerlemediği açıklanmıyor. Bu durum artık beni oyalandığım ve sürecin bilerek uzatıldığı hissine götürüyor.

İkraz başvurumun, ilettiğim kimlik üzerinden tekrar incelenerek makul bir sürede sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.