Allianz Sigorta'dan Otomatik BES İptali Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi

Allianz Sigorta üzerinden internet ortamında Otomatik BES Katılım sözleşmemi 3 Eylül tarihinde iptal ettim. Buna rağmen içeride biriken yaklaşık 2000–2500 TL civarındaki param, yasal sürenin geçmesine rağmen banka hesabıma halen iade edilmedi.

Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek ve iademin neden gerçekleşmediğini sormak için Allianz’a ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadım, çağrı merkezine de bağlanamadım. Ne sistem üzerinde ne de banka hesabımda bu iade ile ilgili herhangi bir hareket göremiyorum.

Otomatik BES iptali sonrası tutarın yasal süre içinde hesabıma geçmesi gerekirken halen bekliyorum. Biriken paramın gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını talep ediyorum.