alışveriş

26.03 tarihinde İdefix üzerinden YDS 1-2 sınava hazırlık seti siparişi verdim, ancak tarafıma YDS 1-2 yerine 1-2-3-4 soru bankası seti gönderildi. Yani siparişimdeki ürünle bana teslim edilen ürün birbirinden tamamen farklıydı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcının yan...

08.03.2026 tarihinde İzmir Balçova’daki Nivo mağazasından alışveriş yapmak istedik. Ödemeyi İş Bankası mobil uygulaması üzerinden QR kod ile gerçekleştirdik. Mağazada görevli olan D**** Hanım, QR kodu okutmamıza rağmen ödemenin gerçekleşmediğini, paranın askıda kaldığını ve 15–20 dakika içerisinde h...

Vatan Bilgisayar üzerinden aldığım iki adet iPhone 16 telefonunu Ramazan Bayramı arifesinde, 19 Mart Perşembe tarihinde kargo ile iade ettim. Ürünler teslim alındıktan sonra 3 ila 5 gün içinde iade tutarının alışveriş kredime yansıtılacağı söylendi; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ herha...

8 Nisan saat 14.19’da Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi Hastanesi kantininde, onkoloji bölümünde bulunan kartlı alışveriş dolabından 35 TL’lik ürün almak için 5124*************43 numaralı kartımı kullandım. Kartı okutmama rağmen ürün çıkmadı ve yukarıda sıkışmış şekilde kaldı, buna rağmen ücret k...

Yeni Koza Tekstil A.Ş. tarafından bugün saat 09:13’te telefonla arandım; ancak o anda elimde iş olduğu için açamadım. Hemen ardından 09:14 ve 09:15’te aynı numarayı tekrar aramama rağmen telefonuma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Saat 16:54 civarında bir kez daha aradım, yine açan olmadı. Daha sonr...

19 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden “Meon Robotik Otomasyon” isimli satıcıdan 400 mm Çift Bilyalı Paslanmaz Şamandıra Sıvı Seviye Sensörü adlı ürünü 1.024,02 tl ödeyerek satın aldım. Ürün, elime herhangi bir ambalajı ve kutusu olmadan, sadece baloncuklu poşete sarılı şekilde gönderildi. Boyutsal uy...

Mart ayı başında Avva’dan satın aldığım montun üretim hatalı olması nedeniyle başlatılan iade/değişim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün hatalı olduğu tespit edildikten sonra aynı ürünün yeniden temin edilmesini talep ettim. Mağaza tarafından montun farklı bir şubeden getirileceği söy...

İstanbul Piazza Doğtaş şubesinden yaklaşık bir yıl önce aldığım Milena yatak odası takımına ait şifonyerin vidaları çıktı ve çekmece düştü. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve on gündür servisle iletişime geçip servis çağırmaya çalışıyorum; ancak ne doğru düzgün bir dönüş alabiliyorum ne de...

Kar Spor Highway mağazasında 6 Nisan 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim alışveriş sonrası ürün değişimi sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Eşofman üstü, yağmurluk ve birkaç parça üründen oluşan, aralarında north Face gibi prestijli ve yüksek maliyetli markalara ait ürünlerin de bulunduğu alışverişimd...

PTT Kargo ile İstanbul içinde yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ankara’dan aldığım bir ürün, yine PTT ile ertesi gün kapıma kadar teslim edilmişti. Buna güvenerek bu kez İstanbul Bağcılar’dan yaptığım internet alışverişinde de satıcı ürünü PTT Kargo ile göndermek zorunda...

Denizbank’a ait sonu 9676 ile biten banka kartımla, 4–7 Mart 2026 tarihleri arasında www.gaminggshop.com adlı internet sitesi üzerinden bilgisayar ekran kartı, işlemci gibi ürünler için toplamda yaklaşık 180.000 TL tutarında 11 adet işlem gerçekleştirdim. Ürünlerin son teslim tarihleri 11–14 Mart 20...

Lacoste’un online alışveriş sitesinden eşimle birlikte 46 beden olarak bir sweatshirt satın aldık. Ürün zamanında teslim edildi; ancak paketi açtığımızda, ürünün tanıtım kartonunda 46 beden yazmasına rağmen yaka etiketinde 40 beden yazdığını ve ürünün de etiketinde yazdığı gibi 40 beden olduğunu gör...

Yıllardır Penti’den alışveriş yapan, her ay düzenli olarak ürün alan sadık bir müşterinizim. En son bana hediye olarak külotlu çorap ve göğüs destekleyici ürünler alındı ancak bedenleri uymadığı için sadece değişim yapmak istedim. Bu sabah Küçükyalı Hilltown AVM Penti mağazasına giderek ürünleri uy...

2 Nisan’da LCW uygulamasından 2604021200478 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünlerim 4 Nisan’dan bu yana defalarca “dağıtıma çıktı” görünüp her seferinde iptal edildi, bugün 8 Nisan olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Ankara’da yaşıyorum ve bir günde kargo şirketine teslim edilen ürünüm günlerdir ...

31 Mart saat 11:00 civarında Teknosa’dan bir Apple Watch satın aldım. Satın alma sırasında ürünün ertesi gün teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi, ben de bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ürün henüz yeni kargoya verildi ve verilen teslimat sözü tutulmadı. ...

Yaklaşık 4-5 yıl önce Yakacık Yataş Mağazası’ndan “Seven-Z Lateks Pocket Yaylı Yatak” model bir yatak aldık. Son 4-5 aydır yatağın yan kısımlarında belirgin bir çökme, orta kısmında ise yükselme oluştu. Bu durum hem konforumuzu ciddi şekilde bozdu hem de sırt ağrısı gibi sağlık sorunlarına yol açmay...

08.04.2026 tarihinde Nata Vega AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından 3D yazıcı aldık. Ürün oldukça ağır olmasına ve babam ameliyatlı olmasına rağmen, mağaza personeli kendisine yardım etmedi. Babam özellikle yardım istemesine rağmen, personel “çıkmamıza izin yok” diyerek kapıya kadar bile eşlik et...

Uzun süredir farklı zamanlarda Hepsijet kargo ile tarafıma gönderilen ürünler, taşıma esnasında hasar gördüğü için iade süreçlerine konu oluyor. Farklı kategorilerdeki ürünlerde de aynı problemi yaşadım ve bu durum artık sürekli tekrar eden bir hâle geldi. Yaklaşık bir aydır benzer sorunlarla karşıl...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımın son 4 hanesi 9625 olan kartımla ilgili, 08.04.2026 tarihinde saat 04:04 civarında, tarafımdan yapılmamış bir alışverişe dair SMS aldım. Mesajda, 675,3 TL tutarındaki işlemin bakiyemin yetersiz olması nedeniyle gerçekleştirilemediği yazıyordu. Bu tutarda ve bu saat...