Alibaba Siparişim Gümrükte Kaldı, Fatura Verilmedi, Ürün Ve Para İadesi Yapılmadı


Alibaba üzerinden bu ay iki adet kol saati satın aldım, toplamda yaklaşık 30 bin tl ödedim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler gümrüğe takıldı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, gümrükle de doğrudan iletişim kuramıyorum. Ürünlerin durumunu ancak serbest çalışan bir gümrük müşa...

Alibaba üzerinden Dummy iPhone 17 (Maket iPhone 17) ürünü satın aldım. Ürün yaklaşık 50 gündür gümrükte bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması olarak Fedex ile görüştüğümde, benden dilekçe aldılar ve sonrasında “Tarafımızdan yapılan muayene sonrası gönderinin şahsın kullanımına uygun ol...
22.10.2025'de alibaba.com üzerinden küçük çanta kilidi siparişi verdim (sipariş no: 282148958501028283). Ürün 6.11.2025 tarihinde İstanbul gümrüğüne ulaştı ancak o tarihten beri gümrükte bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Satıcı firmaya ve alibaba müşteri hizmetlerine defalarca mesaj attım, a...

25 Eylül 2025 tarihinde Ali Baba firması üzerinden “Mega Tarama Pro 2024 Altın Metal Dedektörü” siparişi verdim ve Amerika’daki “delivery worldwide” şubesine internet bankacılığı yoluyla Ah**t y** veya benzeri bir isme toplam 600 dolar (yaklaşık 24.900 TL) ödeme yaptım. Siparişin adrese teslim fiyat...

Alibaba.com üzerinden 278697335001022371 numaralı siparişimle bir araç elektronik parçası satın aldım. Siparişim 10 gündür İstanbul’da gümrükte bekliyor ve teslimat adresim İzmir/Çiğli olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte Alibaba müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir ...

19 Ekim 2025 tarihinde Alibaba üzerinden “tbk2205 lazer entegre sökme makinesi” siparişi verdim (Sipariş No: 279986398001027729). Siparişimi verdikten sonra gümrük müşavirleriyle görüştüm ve vergiler ile gümrükte ciddi sorunlar yaşayabileceğimi öğrendim. Bu nedenle, ürün henüz kargoya verilmeden 22 ...

Alibaba üzerinden 37284467570 takip numaralı siparişim için Aramex firması ile gönderim sağlandı. İstanbul gümrüğünde ürünüm gümrüğe tabi tutuldu. 26 ...

Alibaba üzerinden 277063490001028893 numaralı siparişimle 10 adet kolye aldım ve kolyeler+kargo ücretiyle 834,52₺ ödeme yaptım. Satıcı kendime ait bir vergi numarası varsa, ürünlerin 1-2$ indirimli olacağını söyleyince, şirketimize ait vergi numarasını girdim. Birkaç gün sonra ilk ödeme tamamlandı b...

20.09.2025 tarihinde Alibaba üzerinden Honda Civic Vtech klima kompresörü siparişi verdim. Satıcı, ürün ücreti ve kargo bedelinin dışında başka bir ödeme yapmayacağımı, kendilerine güvenebileceğimi ve herhangi bir sorun yaşamayacağımı belirtti. Ancak 30.09.2025 tarihinde ürünüm gümrükten geçemedi ve...

Alibaba üzerinden HY300Pro mini projeksiyon cihazı (sipariş/takip no: 883024590637) satın aldım. 1 Ağustos’tan beri ürünüm İstanbul gümrükte bekliyor. 17 Eylül’de Fedex firması, ürünün teslimi için vergi borcu olduğunu belirtti ve 920 TL’lik ödemeyi Fedex hesabına gönderdim. Bana 3 iş günü içinde ür...
31.07 tarihinde Alibaba üzerinden bir adet Kernel marka fototerapi cihazı ve bir adet hl V100 model şok dalga cihazı siparişi verdim. 269686215001021703 ve 270231726001021703 numaralı siparişler için toplamda 606 dolar kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünler İstanbul’a ulaştığında ayrıca 500 dolar güm...

Alibaba.com üzerinden Laxamana Toptan Ticaret Limited Şirketi aracılığıyla Daiwa Tanacom 1000 elektrikli çıkrık siparişi verdim. Sipariş numaram ASD0618001427’dir. Ürün için 11.400 TL ürün ücreti ve 6.140 TL (150$) gümrük vergisi olmak üzere toplamda 17.540 TL ödedim. Tüm vergilerin dahil olduğu söy...

Alibaba üzerinden fan ürünü siparişi verdim. Gümrük vergisi, fiyatı ve kargosuna dahil her şeyi konuştum. Şu an Türkiye gümrük idaresi'nden bana gelen WhatsApp hattı üzerinden, 200 dolarlık bir ürün için 600 dolar ödememi istiyorlar. Bu konu hakkında yardımcı olun lütfen. Tüm ödemeleri peşin olarak...

Alibaba üzerinden, aviance global logistics aracılığıyla Honda X-adv 750cc motosiklet siparişi verdim. Sipariş numaram te2099167al. Siparişi 12 gün önce oluşturdum ve ürünün doğrudan ev adresime teslim edileceği belirtilmişti. Ancak paket Yunanistan’da takılı kaldı ve ürünün bana teslim edilmesi içi...

Firmanın olumlu bir yönünü göremedim. Alibaba üzerinden 1700 TL tutarında Hassns Pro7 bisiklet göbeği sipariş ettim. Ürün Türkiye'ye geldiğinde gümrükte takıldığını söylediler. Ürün için mail attım, ardından ürünün 30 euro üzerinde fiyatı olduğu için yetkilerinin olmadığını ve anlaşmalı firmalarına...

Alibaba sitesindeki (Skyline Produce Trading Company Ltd.) satıcısından televizyon satın aldım, ödemelerini banka havalesi ile gerçekleştirdim. Ürün takibi için www.erijasgloballogistics.upcoastcourier.com adlı bir lojistik firması tarafından takip numarası verildi. Ürünler Kazakistan'a kadar ulaştı...

Çin'den makine parçası aldım, makineyi alibaba.com aracılığıyla satın aldım. Bizim gümrükte kontrolleri sağlanmış, ancak asıl parça yerine farklı bir parça gönderildi. Hak talep edince alibaba.com hakem oldu. Gönderici firma başta yanlışlığını kabul etti, sonrasında ise inkar etti. alibaba.com, hake...

20. Mayıs. 2025 tarihinde Çin menşeli Alibaba satıcısından Casio g shock 2100 metal kordon modifikasyon seti satın aldım. Ödemesi yapıldıktan sonra satıcı firma aynı gün kargoya verdi ve kargo 3 gün içinde İstanbul'a geldi ve gümrük muayenesinden geçti. Buraya kadar her şey çok güzel ve hızlı. Sıkın...
10.500 TL ödedim, ancak ürünüm elime ulaşmadı. Gümrükte takıldığı söylense de, para iadesi talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. Bu durum kabul edilemez! Para iadesi yapılmasını rica ediyorum. Nasıl bir memnuniyetsizlik bu mu sizin sitenin güveni.

Alibaba'dan bir adet inverter sipariş verdim. UPS kargoyla İstanbul havalimanına gümrükten takılı kaldı. Kimse beni aramadı beni bilgi vermediler. 216 dolara aldım ama gümrük te kimse yardımcı olmadı. Gümrük hakkımı neyse öderdim param yandı. İade kabul etmiyorlar.

Alibaba.com sitesinden ikiz bebek bisikleti aldım. Sadece 29 dolara aldığım ürün için 220 dolar UPS Türkiye ücreti talep edildi. Buraya kadar her şeyi normal karşıladık. Ancak, İstanbul'daki gümrükte kaldığı her gün için ardiye parası olarak 2.380₺ istendi ve bu tutarın gün geçtikçe artacağı belirti...

Alibaba'dan saat siparişi verdim fakat gümrük sorunu çıktı. Fedex, iadeyi 2 ayda teslim etti. Bu sefer de satıcı ürünü aldıktan sonra ne mesajlara cevap veriyor ne de aramalara yanıt veriyor. Bu durum Alibaba'ya yakışıyor mu? Kaç kişiyi mağdur ettiniz acaba? Alibaba üzerinde satış yapanlar buradaki...