Alibaba Yurt Dışından Alınan Bebek Bisikletinde Beklenmeyen Ek Masraflar Ve İade Sorunu

Alibaba.com sitesinden ikiz bebek bisikleti aldım. Sadece 29 dolara aldığım ürün için 220 dolar UPS Türkiye ücreti talep edildi. Buraya kadar her şeyi normal karşıladık. Ancak, İstanbul'daki gümrükte kaldığı her gün için ardiye parası olarak 2.380₺ istendi ve bu tutarın gün geçtikçe artacağı belirtildi. Vekaletname oluşturduk, gümrük müşavir ücreti 4.000₺, ordino ise 1.200₺ olarak belirlendi. Bunların yanında, bisikletin bebek sağlığına uygun olup olmadığı için TSE işlemi gerektiği ve bunun için de 25 bin lira daha talep edildi. Bu tutara gümrük vergisi dahil değildi ve ek masraflar da olabileceği söylendi. 29 dolarlık bir bisiklet için toplamda yaklaşık 50 bin lira masraf çıkarıldı. Bu süreçte, her aradığımızda yeni bir ücretle karşılaştık ve ödemeler sürekli arttı. Gümrük işlemlerinin acilen incelenmesi gerektiğini düşünüyorum, çünkü bu kadar yüksek maliyetler şaşırtıcı. Alibaba.com üzerinden satıcıya iade talebimi ilettim, ancak ülkemizdeki vergilerin onları ilgilendirmediğini ve iade kabul etmediklerini söylediler. Yaşadığım bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım.