Alibaba'dan Satın Aldığım Televizyonun Teslimat Ve Takip Sürecinde Yaşadığım Sorunlar

Alibaba sitesindeki (Skyline Produce Trading Company Ltd.) satıcısından televizyon satın aldım, ödemelerini banka havalesi ile gerçekleştirdim. Ürün takibi için www.erijasgloballogistics.upcoastcourier.com adlı bir lojistik firması tarafından takip numarası verildi. Ürünler Kazakistan'a kadar ulaştı. Kazakistan gümrük makbuzunun fotoğrafı gönderildi. 

Gümrük masraflarını ödedim, gecikme yaşandığı belirtildi. Demuraj ücreti olarak ayrıca bir ücret alındı. Sonrasında ürünlerin akıbetini sorduğumda, lojistik hareketinin başlatıldığı söylendi. Ürün, Türkiye'ye vergi ödemesi için 'paket beklemede' olarak gösterildi. Bir lojistik hareketi daha bildirildi ancak hangi gümrükte veya nerede olduğuna dair bilgi verilmedi. Buradan DHL Express ile kapıya kadar teslim edileceği belirtildi. Şu anda Alibaba sitesinde satıcının ismi görünmüyor; firma profilinin kaldırıldığını düşünüyorum. 

Alibaba'nın bu tür firmaların denetimini nasıl sağladığını ve sitesinde nasıl barındırdığını merak ediyorum. Firma araştırmamda, yerinde tespitinin yapıldığı beyan edilmekte. Siteye giriş ve çıkışın bu kadar kolay olması, Alibaba'nın güvenilirliği konusunda şüpheler oluşturmaktadır.